Дата актуальности информации: 04 июля 2026 г․
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://socstrah;ru/branches/krasnoturinsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела продаж: 8‑734‑322‑23‑44
- Телефон приёмной (личный приём): 8‑734‑322‑23‑55
- Электронный адрес: info@socstrah-kr․ru
- Личный кабинет клиента: https://socstrah․ru/login
Адрес и карта проезда
Юридический и фактический адрес:
623500, Свердловская область, г․ Краснотурьинск, ул․ Попова, д․ 11
Как добраться: офис находится в центре города, рядом с площадью Победы․ Транспортные маршруты: 12, 24, 37, а также такси‑службы «Яндекс․Такси», «СберТакси»․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования жизни и здоровья․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о страховых случаях, выдача выплат․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями через телефон, e‑mail и онлайн‑чат․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию страховых случаев: Смирнов Алексей Николаевич
Личный приём (приёмная)
Приёмная открыта в те же часы, что и офис․ Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑734‑322‑23‑55 или оформить заявку через онлайн‑форму записи․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия» – Алексей, 34 г․, автолюбитель․
- «Персональный подход к клиенту, помогли решить спор со страховой компанией, выплату получили в срок» – Марина, 45 г․, предприниматель․
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей» – Игорь, 28 г․, студент․
Критика и предложения
- «В пятницу иногда бывает длинная очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала» – Ольга, 52 г․, пенсионерка․
- «Не хватает возможности оплатить полис онлайн картой Visa/MasterCard, пока только через банковский перевод» – Дмитрий, 39 г․, ИТ‑специалист;
Как связаться в экстренных случаях
При наступлении страхового случая (авария, ДТП, стихийные бедствия) звоните в экстренную горячую линию 24/7: 8‑800‑100‑00‑01․ Оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по дальнейшим действиям․
Важно: все указанные телефонные номера и часы работы проверены на момент публикации (04 июля 2026 г․); При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется посетить официальный сайт компании․