ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России.
В 2026 году компания обслуживает более 7 000 000 клиентов, имеет широкую сеть офисов и
предлагает цифровые сервисы через личный кабинет.

Контактные данные отделения на Волгоградском проспекте

• Адрес: 115035, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 12, офис 5
• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑09‑00
• Телефоны офиса:
  • 8 495 783‑24‑24
  • 8 495 926‑55‑55
  • 8 495 933‑37‑11
  • 8 495 926‑99‑77
• Электронный адрес: info@rgs.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Все полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и здоровья) можно
управлять в Личном кабинете на сайте компании:

1. Перейдите на https://www.rgs.ru/lk
2. Войдите, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса;
3. В кабинете доступны:
   • просмотр и печать полисов;
   • оплата онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежи);
   • подача заявлений на страховые выплаты;
   • изменение данных страхователя;
   • получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий.

Личный приём (офисные услуги)

Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется воспользоваться
телефоном горячей линии или записаться через личный кабинет.

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону 8 495 783‑24‑24 и уточнить свободные окна.
• Оставить заявку в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
• Написать в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу).

Отделы, работающие в офисе

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление, продление, расчёт стоимости.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Медицинская защита».
• Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и оформлении страховых выплат.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, рекомендации.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем филиала на Волгоградском проспекте является
Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по работе с клиентами –
Кузнецова Елена Владимировна. Контактные данные руководителей предоставляются
по запросу в клиентском сервисе.

Отзывы клиентов

На официальном портале компании и независимых площадках в 2026 году собрано более
7 400 отзывов. Среди них:

• Положительные – 1 641 отзыв (≈22 %).
• Нейтральные – 4 160 отзывов.
• Отрицательные – 1 599 отзывов (≈21 %).

Самые часто упоминаемые плюсы:

1. Быстрое оформление полисов онлайн.
2. Профессиональная работа сотрудников офиса.
3. Удобный личный кабинет.

Критика обычно касается:

• Длительности процесса урегулирования крупных убытков.
• Неоднозначных ответов в колл‑центре в часы пик.

Как добраться до отделения

Офис находится в центральном районе Москвы, удобно доступен общественным транспортом:

• Метро: станция «Волгоградский проспект» (линия 5, «Калужско‑Рижская»).
• Автобусы: маршруты 150, 151, 152, 155, 156.
• Трамвай: маршрут 14.
• Автомобиль: удобные подъездные пути, парковка для клиентов (по согласованию).

Парковка

Для автолюбителей предусмотрена платная парковка рядом с офисом (стоимость 150 ₽/час).
При необходимости можно оформить бесплатный пропуск для клиентов, обратившись в
приёмную.

Отделение Росгосстрах на Волгоградском проспекте сочетает в себе традиционный
офисный сервис и современные цифровые решения. Благодаря широкому спектру
страховых продуктов, удобному личному кабинету и доступным каналам связи, клиенты могут
получать полную поддержку как онлайн, так и в личном приёме.

Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис – звоните по горячей линии
8 800 200‑09‑00 или записывайтесь через личный кабинет. Мы всегда рады помочь!