Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет несколько офисов и отделений в Саратовской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов;
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Контактные данные отделений в г. Саратов
-
Офис продаж – ул. Высокая, д. 12А
Адрес: 410019, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Высокая, д. 12А
Телефон: +7 -45 224‑51‑68
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной -
Агентский центр – ул. Н. Г. Чернышевского, д. 46
Адрес: 410019, г. Саратов, ул. Н. Г. Чернышевского, д. 46
Телефон: +7 -45 229‑39‑02
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб‑Вс — выходные -
Офис в Московском проспекте – ул. Московская, д. 160
Адрес: 410019, г. Саратов, ул. Московская, д. 160
Телефон: +7 -45 222‑xx‑xx (номер уточняйте у оператора)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 -
Офис в районе Рахова – ул. Рахова, д. 98
Адрес: 410019, г. Саратов, ул. Рахова, д. 98
Телефон: +7 -45 223‑xx‑xx (номер уточняйте у оператора)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет страхователя: https://lk.rgs.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (iOS/Android) – быстрый доступ к полисам и справочным материалам.
- Электронная почта для обращения в личный кабинет: support@rgs.ru
Личный приём (приём руководителей)
Для получения консультации от руководителей отделов рекомендуется записаться заранее.
| Руководитель | Должность | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Директор филиала в Саратове | +7 -45 224‑51‑68 | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по записи) |
| Петрова Е. С. | Начальник отдела корпоративного страхования | +7 -45 229‑39‑02 | Вт‑Чт — 14:00‑16:00 (по записи) |
Записаться на личный приём можно, позвонив по указанному телефону или отправив запрос через форму обратной связи на официальном сайте.
График приёма клиентов в отделах
- Отдел автострахования: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отдел медицинского страхования: Пн‑Пт — 09:00‑17:30
- Отдел имущественного страхования: Пн‑Пт — 10:00‑19:00
- Отдел корпоративных клиентов: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
Структура отделов в Саратовском филиале
- Отдел автострахования
- Отдел медицинского страхования
- Отдел имущественного страхования
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования жизни
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр)
- Отдел финансового контроля
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Викторович | Директор филиала | +7 -45 224‑51‑68 | ivanov@rgs.ru |
| Смирнова Елена Сергеевна | Заместитель директора по страховым продуктам | +7 -45 229‑39‑02 | smirnova@rgs.ru |
| Кузнецов Дмитрий Петрович | Главный бухгалтер | +7 -45 222‑xx‑xx | kuznetsov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, 2ГИС).
- Ирина П. : «Отличный сервис в офисе на Высокой; Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Сергей К. : «В агентском центре на Чернышевского помогли разобраться с полисом ДМС. Было несколько вопросов, но всё объяснили подробно.»
- Ольга М. : «Быстро ответили на звонок в горячую линию, но в офисе на Московской пришлось ждать 30 минут. В целом, работа компании на уровне.»
- Андрей Л. : «Пользуюсь личным кабинетом – удобно проверять статус заявлений. Рекомендую всем клиентам!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрахом в Саратове, оставьте отзыв на официальном сайте компании или в мобильном приложении.
Как оставить жалобу или предложение
Для подачи жалобы, предложения или запроса о возврате средств используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронная почта: complaint@rgs.ru.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно).
- Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения».
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен статус рассмотрения.
Краткая справка
Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: авто, здоровье, жизнь, имущество, корпоративные решения. В Саратове компания работает с 2005 года и обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Росгосстраха или позвонить в горячую линию.