ООО «СК Росгосстрах Жизнь» – одна из дочерних компаний Публичного акционерного общества
«Страховая компания Росгосстрах». Компания осуществляет страхование жизни‚ здоровья и
социальных рисков физических лиц.
Контактные данные для обращений
- Почтовый адрес (для корреспонденции):
121059‚ г. Москва‚ вн.тер. г. Муниципальный округ Дорогомилово‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 - Фактический адрес приёма граждан (офис):
121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 (вход со стороны улицы Киевской) - Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон офиса: +7 (495) -77‑03‑03
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ оформления полисов и решения спорных вопросов вы можете
прийти в офис компании в рабочие часы.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (структура)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультирование‚ работа с
корпоративными клиентами. - Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев‚
выплаты компенсаций. - Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка тарифов‚ подготовка условий полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚
онлайн‑калькуляторов. - Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль‚ отчётность.
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Петров (по состоянию на 2026 год)
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Ольга Сидорова
- Финансовый директор: Алексей Кузнецов
- Директор по развитию цифровых сервисов: Марина Лебедева
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках
(2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ форумы страхования).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет‚ всё понятно» – 4‚8/5.
- «Сотрудники в офисе вежливые‚ помогли разобраться в деталях полиса «Жизнь»» – 5/5.
- Негативные:
- «Длительное ожидание в очереди в отделе урегулирования убытков» – 3‚2/5.
- «Не всегда удобно дозвониться на горячую линию в часы пик» – 3‚5/5.
на основных порталах составляет 4‚3 из 5. Компания активно работает над
улучшением качества обслуживания‚ внедряя новые цифровые решения и расширяя часы
приёма в офисах.
Как отправить почтовое письмо
Для отправки официальных писем‚ запросов или юридических документов используйте
следующий формат:
ООО «СК Росгосстрах Жизнь» 121059‚ г. Москва‚ вн.тер. г. Муниципальный округ Дорогомилово‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
Укажите в конверте ваш ИНН/ОГРН (7743504307) и номер полиса (если письмо относится к
конкретному договору). При необходимости приложите копию паспорта и
документы‚ подтверждающие ваш запрос.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться
разделом «Контакты»
на официальном сайте‚ написать в онлайн‑чат или позвонить на горячую линию.