Адрес: 121059, г. Москва, р‑н Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- +7 -95 221‑10‑42 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 -95 221‑10‑43 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -95 221‑10‑42 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и сопровождении страховых случаев.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование ответственности, имущества.
- Банк «Росгосстрах» (отделение) – банковские услуги, открытие счетов, кредитные продукты.
- Агентский центр – поддержка страховых агентов, обучение и материалы.
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. Н.
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова М. Л.
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Zoon, Google Maps, bip.ru):
- Положительный: «Очень быстро оформил ОСАГО, сотрудники вежливые, помогли выбрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – А. Смирнов, 5 марта 2026
- Нейтральный: «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут, но в целом обслуживание на уровне.» – И. Кузнецова, 12 февраля 2026
- Отрицательный: «Сложно было получить информацию о статусе страхового случая, пришлось несколько раз звонить в горячую линию.» – В. Михайлов, 28 января 2026
Для улучшения качества сервиса компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Офис находится в непосредственной близости от станции метро Киевская (линия 3, «Кольцевая»). Выходите из станции через выход «Киевская улица» и идёте 5‑10 минут пешком в сторону улицы Киевская, дом 7, корпус 1.
Для автотранспорта доступны парковочные места на прилегающих улицах (ул. Киевская, ул. Тургенева). При необходимости можно воспользоваться платной стоянкой «Киевская Парк» (парковка 2 км от офиса).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса отделений
- Форма обратной связи
- Карта проезда (Yandex)
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков – звоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 или приходите в офис по адресу ул. Киевская, д. 7, к. 1, г. Москва, 121059. Мы всегда рады помочь!