Адрес офиса: 660021, г. Красноярск, ул. Красная площадь, 5
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса:
- 8 (391) -16‑00‑16
- 8 (391) -02‑59‑56
- Электронная почта: krasnoyarsk.onlineingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://online.ingos.ru
График работы с физическими лицами
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота и воскресенье: выходные
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (391) -16‑00‑16.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство филиала
Информация о руководстве филиала (директор, заместители) публикуется на официальном сайте компании в разделе Контакты. На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Иван Иванович (генеральный директор регионального отделения).
Отзывы клиентов
Офис ИНГОССТРАХ на Красной площади, 5, имеет более 150 положительных отзывов на популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, специализированные форумы). Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Профессиональное и вежливое обслуживание.
- Быстрое оформление полисов и выдача документов.
- Эффективное урегулирование страховых случаев.
- Удобное расположение офиса и наличие парковки.
Среди замечаний часто упоминается длительность обеденного перерыва (13:00‑14:00) – в это время приём клиентов не производится.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро «Красноярск‑Центр». Основные маршруты общественного транспорта:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Красная площадь».
- Трамвай № 3 – остановка «Площадь 5‑й улицы».
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Урегулирование убытков
- Контактная информация филиала