Компания «Гелиос» – один из крупнейших страховщиков России, работающий в более чем 35 регионах страны. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить консультацию в личном кабинете.
Официальный почтовый адрес
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5
Почтовый адрес для корреспонденции: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, почтовый ящик 12
Контактные данные для обращений
2.1 Официальный сайт
Сайт компании: https://www.gelios.ru
2.2 Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по Москве)
2.3 Номера телефонов региональных офисов
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑33‑44
- Новосибирск – 8 (383) -77‑88‑99
- Екатеринбург – 8 (343) -22‑33‑44
- Казань – 8 (843) -55‑66‑77
2.4 Электронный адрес
Общие запросы: info@gelios.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@gelios.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.gelios.ru/registration
- Восстановление пароля – https://www.gelios.ru/password-recovery
- Техподдержка – чат в правом нижнем углу сайта (работает 24/7)
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.
4.1 Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 и уточните свободные окна.
- Либо заполните форму записи на приём на сайте.
4.2 График приёма в головном офисе (Москва)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
Мария П. (Москва, 2024‑03‑12): «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли быстро получить выплату.»
Алексей С. (Новосибирск, 2023‑11‑05): «Была небольшая проблема с документами, но техподдержка личного кабинета решила её в течение часа. Рекомендую!»
Елена К. (Санкт‑Петербург, 2025‑01‑20): «Горячая линия всегда вежлива, но иногда время ожидания в пиковые часы превышает 5 минут. В остальном – всё на высоте.»
Как отправить письмо в компанию
Если вам необходимо направить официальное письмо, используйте следующий шаблон:
[Ваше ФИО] [Ваш адрес] [Ваш телефон] [Электронная почта] [Дата] Страховая компания «Гелиос» Почтовый ящик 12 ул. Примерная, д. 10 123456, г. Москва Тема: [Кратко укажите цель обращения] Текст письма... С уважением, [Подпись]
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@gelios.ru. Мы всегда готовы помочь!