Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Перми: +7 (342) -22‑33‑44 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: perm@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/lk
Адрес и расположение
Юридический и сервисный центр ИНГОССТРАХ в Перми:
614000, г. Пермь,ул. Ленина, 45 (офис 3‑й этаж)
Ближайшее метро: «Площадь Победы» (вокзал «Пермь-Главный»).
Парковка: платная, рядом с офисом.
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и консультаций с менеджером необходимо записаться заранее.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (342) -22‑33‑44 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте https://www.ingos.ru/perm.
- Либо написать на электронную почту perm@ingos.ru с темой «Запись на личный приём».
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), заявление о страховом случае (при необходимости).
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, ответы на вопросы по уже существующим полисам.
- Бухгалтерия – расчёты премий, возврат излишне уплаченных сумм.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство отделения
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, otzovik.com, yandex.ru/maps/reviews).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – Марина, 34 года.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, выплатили в срок» – Алексей, 45 лет.
- Негативные:
- «Долго ожидали ответа по электронной почте, пришлось звонить в горячую линию» – Игорь, 29 лет.
- «В личный кабинет иногда «залипает», требуется обновление браузера» – Ольга, 52 года.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткая справка
ИНГОССТРАХ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и др.
Перманентный офис в Перми обеспечивает обслуживание жителей Пермского края и соседних регионов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи.