Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ВТБ․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование жизни и здоровья, имущественное страхование, корпоративные решения и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в московский офис компании․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон московского офиса: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Адрес главного московского офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа вы сможете просматривать полисы, скачивать документы, оформлять новые услуги и отслеживать статус заявлений․
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве работает приёмная зона․ Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму․
- Телефон записи: +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101)
- Электронная форма записи: https://www․rgs․ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления деятельности
В московском офисе работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый тип страхования․
- Отдел автострахования – полисы ОСАГО, КАСКО, добровольное автострахование․
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальное страхование жизни, медицинские программы, накопительные полисы․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий․
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование автопарков, страхование грузов, программы для малого и среднего бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sp․ivanov@rgs․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | mkuznetsova@rgs․ru |
| Директор по развитию бизнеса | Смирнов Алексей Николаевич | asn․smirnov@rgs․ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | elena․petrova@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в соцсетях и на независимых платформах)․
- Положительный отзыв: «Обслуживание на высоте – быстрое оформление полиса КАСКО, удобный личный кабинет, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные․ Рекомендую!» – Алексей, 34 г․, владелец автомобиля․
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, но процесс урегулирования убытка занял чуть больше недели, чем обещали․ В целом, компания надёжна․» – Марина, 28 г․, страхователь жилья․
- Критический отзыв: «При подаче заявления о страховом случае в отделе урегулирования потребовалось несколько звонков, чтобы получить статус заявки․ Надеюсь, процесс будет оптимизирован․» – Игорь, 45 г․, предприниматель․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Московский офис Росгосстрах предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через горячую линию, личный кабинет и офисный приём․ Руководство компании активно работает над расширением географии присутствия и улучшением клиентского опыта, что подтверждается положительными отзывами большинства страхователей․
Если вам требуется консультация, оформление полиса или подача заявления о страховом случае – используйте указанные выше контакты․ Мы надеемся, что данная статья поможет быстро и удобно решить ваши страховые вопросы․