ООО СК «Росгосстрах Жизнь» работает на рынке страхования с 2003 года и является частью группы «Росгосстрах», входящей в список системно‑значимых компаний Центрального банка РФ. Компания предлагает полисы жизни, накопительные и инвестиционные программы, а также услуги корпоративного страхования.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- Телефон (горячая линия): 8 800 100‑12‑10
- Электронная почта: info@rosgosstrah-life.ru
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah-life.ru
Горячая линия
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис, уточнить условия страхования, проверить статус заявки и ответят на любые вопросы по продуктам «Росгосстрах Жизнь».
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных справок используйте адрес info@rosgosstrah-life.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории страховых событий необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать условия и сроки действия полисов;
- Оплачивать страховые взносы онлайн (без комиссии);
- Отслеживать накопительные и инвестиционные результаты;
- Подать заявку на страховое событие;
- Получать электронные копии полисов и справок.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить приёмный кабинет в головном офисе.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: 8 800 100‑12‑10 (оператор уточнит свободные окна)
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через горячую линию или онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и клиентского сервиса | Консультации по продуктам, оформление полисов, работа с партнёрами‑агентами | 8 800 100‑12‑10 (внутренний перевод 101) |
| Отдел андеррайтинга | Оценка рисков, расчёт тарифов, проверка заявок | 8 800 100‑12‑10 (внутренний перевод 102) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Приём и экспертиза заявок, выплата компенсаций | 8 800 100‑12‑10 (внутренний перевод 103) |
| Отдел инвестиций и накопительных программ | Управление инвестиционными портфелями, расчёт доходности | 8 800 100‑12‑10 (внутренний перевод 104) |
| Отдел IT и цифровых сервисов | Поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета | 8 800 100‑12‑10 (внутренний перевод 105) |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | 8 800 100‑12‑10 (внутренний перевод 106) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Александр Коган (с 2022 г.)
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Сергей Петров
- Директор по страхованию жизни: Елена Смирнова
- Финансовый директор: Игорь Кузнецов
- Директор по информационным технологиям: Владимир Лебедев
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (горячая линия или электронную почту).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, «Отзовик», «Форум страхования»). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
Ирина, 38 лет, Москва: «Оформляла полис накопительного страхования жизни онлайн. Всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за доходностью. Единственное, хотелось бы более подробных рекомендаций по инвестиционной части.»
Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При наступлении страхового случая (смерть супруги) сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы, выплату получили в течение недели. Очень благодарен за профессионализм.»
Марина, 29 лет, Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно долгое. В остальном сервис на высоте, полис оформлен без бумажных документов.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро найти нужную информацию на официальном сайте
- В верхнем меню выберите раздел «Продукты» – здесь перечислены все виды полисов (жизнь, накопительные, инвестиционные, корпоративные).
- Для расчёта стоимости полиса нажмите «Калькулятор» и заполните онлайн‑форму.
- Раздел «Контакты» содержит карту офисов, телефоны филиалов и форму обратной связи.
- Внизу страницы – ссылка «Личный кабинет» для входа в персональный сервис.
- Для получения официальных документов (реквизиты, лицензии) откройте «О компании» → «Документы».
Краткое резюме
Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц, поддерживает клиентов через круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и офисный приём. Официальный сайт https://www.rosgosstrah-life.ru является центральным источником информации о продуктах, тарифах, новостях и отзывах.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте один из перечисленных каналов связи. Компания постоянно улучшает цифровые сервисы, поэтому большинство операций можно выполнить онлайн без посещения офиса.
Контактная информация в цифрах
- Телефон (горячая линия): 8 800 100‑12‑10
- Э‑mail: info@rosgosstrah-life.ru
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrah-life.ru
- Адрес головного офиса: Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Все вопросы, предложения и отзывы приветствуются – они помогают компании становиться лучше для вас.