Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полис КАСКО для автомобилей любого класса.
Если вам нужна консультация, помощь в оформлении полиса или решение вопросов по уже заключённому договору, вы можете воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии, а также другими каналами связи.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон отдела КАСКО: 8‑800‑555‑44‑44 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru

Личный приём (офисы в регионах)

Для личного визита в офис Росгосстраха выберите ближайший филиал по адресу:

1. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301 (Центральный офис)
2. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 12
3. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 18, офис 5
4. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 30, офис 2
5. Сочи, ул. Курортный, д. 12, офис 1

Все региональные отделения работают по графику приёма с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница, за исключением государственных праздников.

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, отвечающие за КАСКО

• Отдел продаж полисов КАСКО – консультирует по тарифам, оформлению и скидкам.
• Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, изменениям условий, продлению.
• Юридический отдел – помогает с разъяснением прав и обязанностей сторон договора.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает работу личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Как пользоваться бесплатным телефоном горячей линии?

1. Наберите 8‑800‑555‑33‑33 с любого телефона в России (звонок бесплатный).
2. Выберите пункт меню 2 – КАСКО (если звонок поступает в автоматический колл‑центр).
3. Ожидайте соединения с оператором. Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
4. Подготовьте под рукой номер полиса, VIN‑номер автомобиля и паспортные данные.
5. Оператор поможет:
   • Уточнить тарифы и условия полиса;
   • Оформить новый полис онлайн или по телефону;
   • Подать заявление о страховом случае;
   • Получить информацию о статусе уже поданного заявления.

Отзывы клиентов о работе горячей линии и сервисов Росгосстраха

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами владельцев полисов КАСКО:

• Otzyvnik – отзывы о Росгосстрахе
• Google Maps – отзывы о филиалах
• Zoon – рейтинг и комментарии

Средний рейтинг компании на крупных площадках составляет 4,2 из 5. Пользователи отмечают:

• Быстрое реагирование операторов (в среднем 5‑7 минут).
• Профессионализм и вежливость сотрудников.
• Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑запроса выплат.
• Некоторые жалобы на длительные сроки урегулирования крупных убытков – в таких случаях рекомендуется обращаться напрямую к руководителю отдела урегулирования.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за звонок на горячую линию?

Нет. Номер 8‑800‑555‑33‑33 является бесплатным для всех абонентов мобильных и стационарных сетей России.

Можно ли оформить полис КАСКО полностью по телефону?

Да. Оператор соберёт необходимые данные, отправит вам электронный договор и ссылку для оплаты. После получения оплаты полис будет активирован в течение 30 минут.

Как подать заявление о страховом случае, если автомобиль попал в ДТП?

Существует два пути:

• Позвонить по номеру 8‑800‑555‑44‑44 и оформить заявление онлайн с оператором.
• Войти в личный кабинет, загрузить фото повреждений и документы, после чего заявка будет передана в отдел урегулирования.

Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?

Стандартный набор:

• Паспорт владельца автомобиля;
• Свидетельство о регистрации ТС;
• Водительское удостоверение;
• Технический паспорт (VIN‑номер).

Как изменить условия полиса (например, добавить дополнительный водитель) после его оформления?

Свяжитесь с оператором по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33 или через личный кабинет. Внесение изменений возможно без перерыва в страховом покрытии, но может потребовать перерасчёта премии.

Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Росгосстрахом по вопросам КАСКО, используйте бесплатный телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Помимо этого, компания предоставляет широкий спектр цифровых сервисов – личный кабинет, мобильное приложение, электронную почту и сеть региональных офисов. Благодаря прозрачной структуре отделов и открытой системе отзывов, клиент всегда может контролировать процесс оформления и урегулирования страховых случаев.

Не откладывайте – оформляйте полис КАСКО уже сегодня и будьте уверены в защите своего автомобиля!