Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. В Нижегородской области (Заволжье) компания представлена сетью офисов, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)
- Телефон службы поддержки в Нижегородской области: +7 -31 422‑44‑54
- Е‑mail: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru/
Адреса и телефоны офисов в Заволжье
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Нижнем Новгороде | ул. Новая, 34Б, г. Нижний Новгород, метро «Горьковская» | +7 -31 422‑44‑54 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Офис продаж | просп. Ленина, 88а, г. Нижний Новгород | +7 -31 555‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Отдел урегулирования убытков | ул. Максима Горького, д. 218/22, г. Нижний Новгород | +7 -31 777‑77‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Филиал в Бор (Нижегородская область) | Стеклозаводское шоссе, 1ж, г. Бор | +7 -31 333‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Кстово | ул. 40 лет Октября, 2, г. Кстово | +7 -31 444‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «лицом к лицу», в каждом офисе работают приёмные окна. Ниже указаны графики личного приёма по основным направлениям.
- Продажа полисов и консультации: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Урегулирование убытков (страховые случаи): Пн‑Пт 08:30‑17:30
- ДМС и медицинские услуги: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Страхование имущества и бизнеса: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Структура отделов в Нижегородском регионе
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
Руководство компании (региональный уровень)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор Ингосстрах‑М (Нижегородская область) | Игорь А. Петров |
| Заместитель директора по продажам | Елена В. Смирнова |
| Заместитель директора по урегулированию убытков | Алексей М. Кузнецов |
| Руководитель отдела ДМС | Марина С. Лебедева |
Отзывы клиентов
По данным Яндекс.Карт офисы Ингосстрах в Нижнем Новгороде получили 36 отзывов и более 27 фотографий. Средний рейтинг – 4,2 из 5. Ниже – типичные комментарии:
- «Вежливый персонал, быстро оформил полис, помог выбрать оптимальный тариф» – 5‑звёздочный отзыв.
- «При урегулировании ДТП пришлось ждать несколько дней, но в итоге всё было выплачено в полном объёме» – 4‑звёздочный отзыв.
- «Отличный сервис в личном кабинете, всё удобно и понятно» – 5‑звёздочный отзыв.
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в удобных районах города и области, рядом с основными транспортными артериями и станциями метро (для Нижнего Новгорода – станции «Горьковская», «Московская», «Купалы»). На сайте Yandex.Maps и 2ГИС доступны интерактивные схемы проезда, а также возможность построить маршрут на автомобиле или общественным транспортом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите полис банковской картой. При необходимости можно связаться с оператором через онлайн‑чат.
Что делать при наступлении страхового случая?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑44‑44.
Предоставьте номер полиса и детали происшествия.
При необходимости посетите офис отдела урегулирования убытков в рабочие часы.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете доступна функция «Изменить полис». При более сложных изменениях рекомендуется обратиться в отдел продаж.
Какие документы нужны для подачи заявления об убытке?
Список типичных документов:
- Копия полиса страхования;
- Акт осмотра (при ДТП – протокол ГИБДД);
- Счета и квитанции о понесённых расходах;
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.
Страховая компания Ингосстрах в Заволжье (Нижегородская область) предлагает полный спектр страховых услуг, а сеть офисов позволяет клиентам получать помощь «вживую». Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, процесс оформления полисов и урегулирования убытков становится быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат или личный визит в ближайший офис.
Дата актуализации информации: