Макс М – одна из ведущих страховых компаний в Смоленской области‚ предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера офиса в Смоленске:
- Приём звонков: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет клиента: https://cab.max-m.ru (регистрация и онлайн‑управление полисами)
График работы офиса в Смоленске
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для обращения в личный приём (консультация с менеджером) необходимо записаться заранее.
Личный приём (запись)
- Понедельник – Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг – Пятница: 14:00 – 16:00
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму на сайте.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ изменение условий полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max-m.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@max-m.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Михайлович | alexey.petrov@max-m.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ быстро оформил ОСАГО онлайн‚ всё понятно и без лишних вопросов» – Алексей С.‚ Смоленск
- «При наступлении страхового случая сотрудники УУ помогли собрать документы и выплата пришла в срок» – Елена К.‚ Дедовск
- «Удобный личный кабинет‚ можно в любой момент посмотреть статус полиса» – Игорь М.‚ Смоленск
Критика и предложения
- «В субботу приём ограничен‚ хотелось бы расширить часы работы» – Ольга Т.‚ Смоленск
- «Некоторые сотрудники отвечают медленно по телефону‚ требуется улучшить скорость реакции» – Владимир Н.‚ Духовщина
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://cab.max-m.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите номер полиса или ИНН‚ укажите контактный телефон.
- Получите SMS‑код подтверждения и завершите регистрацию.
- В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Обновлять персональные данные.
Краткое резюме
Страховая компания Макс М в Смоленске работает по удобному графику‚ предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через горячую линию‚ личный кабинет и офисные приёмы. При необходимости вы можете связаться с компанией любым из указанных способов‚ а также оставить отзыв о качестве обслуживания.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.