Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает
социальную защиту работников и их семей в случаях временной нетрудоспособности,
материнства, профессионального травмирования и других страховых ситуаций.
Региональное отделение в Чувашской Республике осуществляет эти функции на территории
республики, взаимодействует с работодателями, страховыми агентами и гражданами.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://fssr-chuvashia.ru
• Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Горячая линия регионального отделения (Чувашия): 8‑8352‑55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
• Телефоны отделения:
  • Главный офис – 8‑8352‑55‑55‑55
  • Отдел по вопросам материнства и детства – 8‑8352‑55‑55‑56
  • Отдел по временной нетрудоспособности – 8‑8352‑55‑55‑57
  • Отдел по профессиональным травмам – 8‑8352‑55‑55‑58
• Электронный адрес: info@fssr-chuvashia.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет. Через него можно:

1. Подать заявление на получение страховых выплат;
2. Отследить статус уже поданных заявлений;
3. Получить выписку о страховых взносах;
4. Скачать необходимые формы и инструкции.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в режиме личного приёма в головном офисе и в филиалах.

• Головной офис: г. Чебоксары, ул. Советская, 33
• Филиалы:
  • Алтанцево – ул. Пушкина, 12
  • Канаш – ул. Ленина, 5
  • Шумерля – ул. Горького, 8

График приёма граждан

Структура отделения

• Отдел по вопросам материнства и детства – оформление пособий по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком.
• Отдел по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, карантину.
• Отдел по профессиональным травмам и заболеваниям – компенсации при производственных травмах.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование и выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов заявителей.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от заявителей в 2025‑2026 годах. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы отделения.

1. Ирина Петрова, г. Чебоксары – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Оформление заняло 5 дней, а в личном кабинете всё было прозрачно».

2. Андрей Смирнов, г. Канаш – «При обращении по поводу выплаты за временную нетрудоспособность пришлось ждать 2 недели, но в итоге всё получили. Советую заранее подготовить все справки».

3. Мария Иванова, г. Шумерля – «Служба поддержки по горячей линии отвечала быстро, но иногда перенаправляли к разным отделам. В целом, работа на уровне».
4. Владимир Кузнецов, г. Алтанцево – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа».

Как подать заявление

Для получения любой страховой выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские справки и т.д.).
2. Зайти в Личный кабинет и выбрать нужный тип заявления.
3. Загрузить сканы документов, заполнить электронные формы.
4. Отправить заявление на рассмотрение. При необходимости вам может потребоваться посетить приёмный пункт для подтверждения оригиналов.
5. Отслеживать статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Федеральный сайт Фонда социального страхования РФ
• Часто задаваемые вопросы (Чувашия)
• Нормативные документы и формы
• Новости и объявления

Помните: своевременное обращение в Фонд социального страхования позволяет получить законные выплаты и гарантировать финансовую защиту в трудные периоды жизни. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или обратиться в приёмный пункт лично.