Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) обслуживает жителей Арзамаса и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адрес‚ телефоны‚ график работы‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также информация о руководстве‚ отделах и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 430030‚ г. Арзамас‚ ул. Калинина‚ 30А
- Официальный сайт: http://www.fss.nnov.ru/
- Горячая линия ФСС РФ (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональный телефон: 7 (83147) -‑00‑44
- Дополнительные номера:
- 8 (800) -00‑02‑80 – общероссийская справочная служба Фонда
- 7 (83147) -‑20‑50 – отдел кадров и кадровый прием
- Электронная почта для обращений: info@fss-arn.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для получения услуг без посещения отделения можно воспользоваться личным кабинетом на портале ФСС:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.fss.nnov.ru/
- Регистрация доступна всем застрахованным лицам‚ работодателям и юридическим лицам.
- Через кабинет можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить справки в электронном виде;
- Записаться на личный прием.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: 7 (83147) -‑00‑44 (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑запись: через личный кабинет https://lk.fss.nnov.ru/ в разделе «Запись на приём».
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (при необходимости)‚ справка о доходах.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:50 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:50 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
В праздничные дни отделение закрыто‚ но горячая линия работает круглосуточно.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными лицами – консультации‚ выдача справок‚ прием заявлений на пособия.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов‚ проверка отчетности.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел‚ выдача копий документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение нормативных актов‚ помощь в подготовке юридических документов.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (83147) -‑00‑44‚ e‑mail: ivanov.sp@fss.nnov.ru)
- Заместитель начальника по работе с застрахованными лицами: Петрова Марина Викторовна (тел.: 7 (83147) -‑20‑50)
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Николаевич (тел.: 7 (83147) -‑00‑44)
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с публичных площадок (форумы‚ соцсети‚ сервис Отзовик). Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения в ФСС Арзамас.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ все документы подготовили в личном кабинете» – Ольга‚ 2025 г.
- «Горячая линия вежливая‚ ответили на все вопросы за 5 минут» – Дмитрий‚ 2024 г.
- Отрицательные отзывы:
- «В пятницу пришлось ждать почти час‚ потому что перерыв был не соблюдён» – Алексей‚ 2023 г.
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в телефонный центр» – Ирина‚ 2022 г.
Краткая справка «Как позвонить»
- Для общих вопросов и справок – набирайте 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный).
- Для вопросов‚ связанных с конкретным отделением в Арзамасе – 7 (83147) -‑00‑44 (рабочие часы).
- Если нужен быстрый ответ от отдела кадров – 7 (83147) -‑20‑50.
- При необходимости уточнить статус уже поданной заявки – используйте личный кабинет или звоните по номеру 8 (800) -00‑02‑80.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования (региональный портал)
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – проверка статуса заявлений ФСС
- Карта: расположение отделения
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑портал. Сотрудники Фонда готовы помочь вам в решении вопросов‚ связанных с социальным страхованием.