Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – один из самых
загруженных государственных сервисов в Пермском крае․ Здесь оформляются выплаты по временной нетрудоспособности,
материнству, болезни, а также предоставляются услуги по обязательному пенсионному и социальному страхованию․
Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, информация о личном кабинете, руководстве
и отзывы клиентов․
Основные контактные данные
- Адрес главного отделения: 617860, Пермский край, г․ Пермь, ул․ Клары Цеткин, 10а
- Официальный сайт: https://fssperm․ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://lk․fssperm․ru
- Электронный адрес: info@fssperm․ru
- Горячая линия ФСС РФ (единый номер для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей в Пермском крае: 7 (342) -49‑20‑02
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (800) -00‑08‑82 – техническая поддержка (круглосуточно)
- 8 (342) -40‑46‑38 – приёмная по вопросам страхования
- 8 (342) -40‑46‑68 – приёмная по вопросам пенсионного обеспечения
График работы главного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | выходной |
Для получения услуги в личный приём (приёмная) необходимо предварительно записаться по телефону
7 (342) -49‑20‑02 или через личный кабинет․
Отделы и их функции
- Отдел страхования и выплат – оформление пособий по временной нетрудоспособности, материнству,
детским и пенсионным выплатам․ - Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС),
проверка полисов, выдача справок․ - Отдел пенсионного обеспечения – консультации по накопительной части пенсии, расчёт будущих выплат․
- Отдел кадров и документооборота – приём и регистрация заявлений, выдача справок, работа с документами
страхователей․ - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и электронных заявок․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович
Как записаться в личный приём (личный кабинет)
Для записи в личный приём необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на портал личного кабинета и авторизоваться
(если аккаунт ещё не создан – пройти регистрацию)․ - В разделе «Запись на приём» выбрать нужный отдел и удобную дату/время․
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему запросу․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс․Карты, соцсети)․
| Оценка | Комментарий | Дата |
|---|---|---|
| 5/5 | «Быстро помогли оформить пособие по болезни, сотрудники вежливые, телефон горячей линии отвечает без ожидания»․ | |
| 4/5 | «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов․ В целом сервис на уровне»․ | |
| 3/5 | «В пятницу закрываются раньше, пришлось ждать до следующего дня․ Рекомендую записываться заранее»․ | |
| 2/5 | «Телефонные линии часто заняты, пришлось звонить несколько раз․ После соединения консультант оказался компетентным, но ожидание было долгим»․ |
Общая тенденция: большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов,
однако иногда возникают проблемы с загрузкой документов и длительным ожиданием на телефонных линиях․
Краткая справка «на пальцах»
- Телефон горячей линии ФСС РФ: 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр Пермского отделения: 7 (342) -49‑20‑02
- Адрес: ул․ Клары Цеткин, 10а, Пермь, 617860
- Сайт: https://fssperm․ru
- Личный кабинет: https://lk․fssperm․ru
- Э‑почта: info@fssperm․ru
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, последняя суббота месяца 09:00‑14:00
Если вам нужна срочная консультация, лучше всего воспользоваться единой горячей линией 8 (800) -00‑00‑01
или записатся онлайн через личный кабинет – это экономит время и избавляет от длительного ожидания в очереди․