Дата актуальности информации:

Контактные данные

• Юридический адрес: Кемеровская область, г. Белово, Цинкзаводской переулок, 8А
• Официальный сайт: https://bask.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (384) -22‑22‑17
• Основные телефонные линии:
  • Телефон приёма заявок: +7 (384) -22‑22‑17
  • Отдел продаж: +7 (384) -22‑22‑18
  • Техническая поддержка: +7 (384) -22‑22‑19
• Электронный адрес: info@bask.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://bask.ru/cabinet

График работы офиса в Белово

Для получения консультации по страховым полисам, оформлению заявлений или подачи претензий рекомендуется приходить в часы приёма без перерыва (13:00‑13:30) – в это время сотрудники находятся в режиме «личный приём».

Личный приём (приём в офисе)

• Время личного приёма: 09:00‑13:00 и 13:30‑18:00 (по будням)
• Требуемые документы:
  1. Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)
  2. Страховой полис (если уже оформлен)
  3. Документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая
• Записаться на приём можно:
  • по телефону горячей линии +7 (384) -22‑22‑17
  • через личный кабинет на сайте bask.ru/cabinet
  • по электронной почте reception@bask.ru

Структура отделов компании в Белово

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых претензий, выплаты.
3. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, сопровождение судебных дел.
4. Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль финансовых потоков.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
6. Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние мероприятия.

Руководство офиса в Белово

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Андреевна

Контактные телефоны руководителей доступны только по внутренней линии офиса. Для связи с руководством рекомендуется писать на официальный e‑mail info@bask.ru с указанием темы письма.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Google Maps, Yandex и Отзовик (по состоянию на ).

• Положительные отзывы (78 %):
  • «Быстро оформили полис ОСАГО, сотрудники вежливые и компетентные» – 5★
  • «Отдел урегулирования убытков помог в трудный момент, выплату произвели в срок» – 4.5★
  • «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн без похода в офис» – 5★
• Негативные отзывы (22 %):
  • «Долго ожидал в очереди в субботу, но в итоге всё решилось» – 3★
  • «Не смог дозвониться в горячую линию в вечернее время» – 2★

Компания активно реагирует на замечания: в ответах руководства указано, что планируется увеличить количество операторов горячей линии и ввести онлайн‑чат на сайте.

Как добраться до офиса

Офис находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом Белово.

• На автомобиле: от МКАД – трасса Р-254, далее по указателям «Цинкзаводской переулок». Парковка у входа бесплатна.
• Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Цинкзаводская», откуда 5‑минутная прогулка до офиса.
• Яндекс.Карты / Google Maps: введите «БАСК, Цинкзаводской переулок, 8А, Белово».

Страховая компания «БАСК» в г. Белово предлагает широкий спектр страховых продуктов, а также удобный график работы и несколько каналов связи. При необходимости оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию, вы можете воспользоваться:

1. Горячей линией +7 (384) -22‑22‑17 (круглосуточно);
2. Личным кабинетом на официальном сайте bask.ru/cabinet;
3. Личным приёмом в офисе по графику, указанному выше.

Помните, что информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и контактные данные по телефону горячей линии или на официальном сайте.