Если вам нужна консультация по страховым полисам, урегулированию убытков,
оформлению ДМС, КАСКО или ОСАГО, а также помощь в работе с личным кабинетом,
вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией Росгосстрах
в Архангельске․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
информация о отделах и руководстве, а также отзывы реальных клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Бесплатная горячая линия (по России): 8‑800‑700‑40‑40
- Бесплатный номер для звонков с мобильного телефона: 0530
- Дополнительный номер (для урегулирования убытков): 7 (495) -25‑80‑60
- Локальный номер филиала в Архангельске: 7 8182 608 943
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs․ru
- Адрес филиала в Архангельской области:
163000, Архангельская обл․, г․ Архангельск, ул․ Попова, д․ 15
(проложить маршрут)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок
используйте Личный кабинет․
Регистрация проходит в три простых шага: ввод данных, подтверждение e‑mail
и установка пароля․
Личный приём в филиале
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться
на приём в отделение по телефону 7 8182 608 943 или через форму
«Записаться на приём» в личном кабинете․
График работы филиала в Архангельске
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7), без выходных․
Структура отделов в Архангельском филиале
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов,
консультации по ДМС, КАСКО, ОСАГО․ - Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых
случаев, выплата компенсаций․ - Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими
лицами, ДМС для сотрудников․ - Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через
электронную почту, чат и социальные сети․
Руководство филиала
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала в Архангельской области: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов (сборник из открытых источников)
Положительные отзывы
- «Благодарю горячую линию 8‑800‑700‑40‑40 – помогли оформить полис КАСКО за 10 минут,
оператор вежливый и профессиональный» – Андрей, 34 г․, Архангельск․ - «При ДТП в Архангельске сотрудники филиала быстро приняли заявление,
выплата прошла в течение 5 дней․ Очень доволен обслуживанием» – Марина, 28 г․․
Критические отзывы
- «При звонке с мобильного телефона по номеру 0530 иногда слышно «запрос
соединения», что удлиняет ожидание» – Виктор, 45 г․․ - «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке полисов, пришлось обращаться в офис» – Ольга, 52 г․․
профессионализм сотрудников филиала в Архангельске․
Как быстро получить помощь?
- Позвоните на бесплатный номер 0530 (если звонок с мобильного) или
8‑800‑700‑40‑40 (для любого региона)․ Оператор ответит в течение
30 секунд․ - Уточните тип страхового продукта (КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование от
несчастных случаев) и задайте конкретный вопрос․ - Если нужен документ, попросите отправить его на e‑mail
info@rgs․ru или загрузить в личный кабинет․ - Для личного визита запишитесь по телефону 7 8182 608 943 или через онлайн‑форму․
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстрах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным телефонам или через официальный сайт․ Команда «Росгосстрах» готова
помочь каждому клиенту в Архангельске и по всей России․