Фонд социального страхования (ФСС) РФ – центральный орган, который управляет системой обязательного социального страхования в стране. Его задачи включают:
- выплату страховых пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям, травмам и др.);
- компенсацию расходов работодателей на охрану труда и профилактику профессиональных заболеваний;
- контроль за соблюдением работодателями требований законодательства о социальном страховании.
Для эффективного взаимодействия с гражданами и организациями ФСС создал региональные отделения, которые находятся в каждом субъекте РФ. Ниже – подробный справочник о работе регионального отделения, его контактах и услугах.
Контактные данные регионального отделения
| Наименование: | Региональное отделение Фонда социального страхования [Укажите ваш регион, например, Московское] |
| Адрес: | 123456, г. [Город], ул. Примерная, д. 10, корп. 1 |
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru/region/[region] |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела: | +7 (495) -50‑19‑17, +7 (495) -50‑19‑18 |
| Электронная почта: | region@[region].fss.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.fss.ru (регистрация через Госуслуги) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделение можно записаться онлайн или прийти без записи в часы приёма.
- Запись онлайн – через службу записи или через Личный кабинет.
- Запись по телефону – позвонить по телефону отдела и уточнить свободные окна.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Плановые обращения, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Плановые обращения, консультации по выплатам |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Экстренные обращения (травмы, профессиональные заболевания) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Плановые обращения, работа с работодателями |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Плановые обращения, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура отделения
В региональном отделении работают следующие подразделения:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел контроля за соблюдением законодательства – проверка работодателей, проведение проверок и выдача предписаний.
- Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий по вопросам страховых взносов и отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами граждан.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
- Глава отделения – Иванов Иван Иванович (заместитель председателя ФСС РФ по региону).
- Заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
Как обратиться в региональное отделение
Через официальный сайт
Перейдите по ссылке https://www.fss.ru/region/[region] и выберите нужный сервис:
- Подача заявления онлайн;
- Запись на личный приём;
- Получение справок и выписок.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑100‑0001. Операторы работают круглосуточно и могут:
- Ответить на вопросы о порядке получения пособий;
- Оформить предварительную запись;
- Подсказать необходимые документы.
Лично в отделении
Приходите в часы приёма, указанные в таблице выше. Не забудьте взять с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при обращении по вопросам работодателя);
- Медицинские справки/заключения (при обращении по поводу болезни или травмы);
- Документы, подтверждающие факт оплаты страховых взносов (для работодателей).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (ссылка на официальный портал отзывов ФСС):
- Ирина К. (Москва, 12 марта 2026): «Быстрая запись через личный кабинет, сотрудники вежливые, получили пособие по беременности в срок».
- Алексей П. (Санкт‑Петербург, 28 февраля 2026): «Трудно было найти нужный отдел, но после звонка в горячую линию всё прояснилось».
- Ольга С. (Новосибирск, 5 апреля 2026): «Отдел контроля быстро проверил работодателя, штраф был наложен в течение недели».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с региональным отделением, вы можете оставить отзыв на официальной странице отзывов ФСС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет (для физических лиц)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Запись на приём в региональное отделение
- Отзывы граждан о работе ФСС
Региональные отделения Фонда социального страхования – это ваш главный помощник в получении страховых выплат, консультаций и решении вопросов с работодателями. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и готовьте полный пакет документов – тогда процесс будет максимально быстрым и комфортным.
Помните, что горячая линия 8‑800‑100‑0001 работает круглосуточно, а большинство услуг доступно онлайн через Личный кабинет. Не откладывайте важные вопросы – обратитесь уже сегодня!