Страховая компания Росгосстрах обслуживает жителей Братска через три филиала. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также информация о структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
Филиалы в г. Братск
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Иркутская обл., г. Братск, жил. район Центральный, ул. Обручева, д. 19/44, кв. 1/2 | 7 (3953) -6‑05‑19, 7 (3953) -6‑11‑53 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30), Вс — выходной |
| 2 | Иркутская обл., г. Братск, ж/р Энергетик, ул. Студенческая, д. 8, стр. 2 | 7 (3953) -6‑05‑19, 7 (3953) -6‑11‑53 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30), Вс — выходной |
| 3 | Иркутская обл., г. Братск, ж/р Энергетик, ул. Наймушина, д. 14 | 7 (3953) -6‑05‑19, 7 (3953) -6‑11‑53 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 10:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30), Вс — выходной |
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений в каждый из филиалов предусмотрены приёмные часы, совпадающие с общим графиком работы. При необходимости предварительной записи рекомендуется позвонить в отдел клиентского сервиса.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 7 (3953) -6‑05‑19 и уточните свободные окна.
- Укажите цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация по страховым продуктам).
- Получите подтверждение в виде SMS‑сообщения или электронного письма.
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, страхования имущества.
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных проектов;
- Отдел страховых продуктов – разработка новых тарифов, акции и специальные предложения.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личными кабинетами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Положительные: Клиенты отмечают вежливый персонал, быструю выдачу полисов в онлайн‑режиме и удобное расположение офиса на улице Обручева. Многие хвалят возможность оформить ОСАГО за 15‑20 минут без очереди, если предварительно записаться.
Негативные: Иногда фиксируются длительные ожидания в часы обеденного перерыва, а также недоступность некоторых специалистов в выходные дни. Некоторые пользователи жалуются на сложность заполнения бумажных форм при обращении в отдел урегулирования убытков.
Общие рекомендации: Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом – там можно загрузить документы, отследить статус заявления и получить консультацию онлайн.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстрах
- Росгосстрах Банк – официальный сайт
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из указанных офисов, позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 или написать на электронную почту info@rgs.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание.