Страховое общество «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ») и специализированное дочернее общество СОГАЗ-Мед (АО «СОГАЗ-Мед») широко представлены в городе Братск Иркутской области. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и полиса ДМС до страхования имущества, жизни, ответственности и корпоративных программ.

Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса офисов, номера телефонов, график работы и способы удаленного обращения.

Официальные контакты и онлайн-сервисы

Единая горячая линия (Федеральный уровень)

• ###-###-####, единый контакт-центр АО «СОГАЗ» (круглосуточно, бесплатно по России).
• ###-###-#### — горячая линия АО «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ОМС, добровольное медстрахование).
• 7 (3953) -56-601 / 7 (3953) -54-297 — городские номера справочно-информационной службы в Братске.

Официальные веб-сайты

• www.sogaz.ru — официальный сайт АО «СОГАЗ» (покупка ОСАГО, КАСКО, имущества, путешествий, личный кабинет).
• shop.sogaz.ru — интернет-магазин полисов СОГАЗ.
• www.sogaz-med.ru — официальный сайт АО «СОГАЗ-Мед» (ДМС, телемедицина, поиск клиник, личный кабинет застрахованного).

Электронная почта

Для официальных обращений, претензий и направления документов рекомендуется использовать формы обратной связи на официальных сайтах (www.sogaz.ru/contacts, www.sogaz-med.ru/contacts) или почтовые ящики, указанные в полисе/договоре. Общие корпоративные адреса: info@sogaz.ru, info@sogaz-med.ru.

Личный кабинет

• ЛК СОГАЗ: lk.sogaz.ru — управление полисами ОСАГО/КАСКО/Имущество, оплата, вызов комиссара, отчет о ДТП (Европротокол).
• ЛК СОГАЗ-Мед: lk.sogaz-med.ru — управление полисом ДМС, запись к врачам, телемедицина, история визитов, заказ справок.
• Мобильные приложения: «СОГАЗ: Полисы и помощь» (App Store / Google Play / RuStore) и «СОГАЗ-Мед: Мое здоровье».

Адреса офисов и филиалов в Братске

В городе функционируют отделения как основной страховщика (СОГАЗ), так и медицинского оператора (СОГАЗ-Мед). Часто они размещаются в одном бизнес-центре или рядом. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим работы по телефону горячей линии, так как график может меняться.

Офис на проспекте Ленина (Крупнейший хаб: СОГАЗ + СОГАЗ-Мед)

Адрес: г. Братск, пр. Ленина, 40 (1 этаж) / пр. Ленина, 42 (офисы 201, 203, 203а, 208, 2 этаж, Гостиница «Тайга»).
Ориентир: Жилой район Центральный, 18-й микрорайон.
Телефон справки: 8 (800) -00-07-02 (СОГАЗ-Мед), ###-###-#### (СОГАЗ).
Режим работы (по данным 2ГИС/Сайта): Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–13:45 / 13:48. Сб, Вс: выходной.

Офис на улице Подбельского (СОГАЗ-Мед)

Адрес: г. Братск, ул. Подбельского, 38 (офис 4).
Район: Падун.
Телефон: 8 (800) -00-07-02, 7 (3953) -56-601.
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:48. Сб, Вс: выходной.

Офис на улице Мира (СОГАЗ)

Адрес: г. Братск, ул. Мира, 29 (1 этаж, офис 15 / 201, 203, 203а, 208 офис, 2 этаж).
Телефон: 7 (3953) -90-180, ###-###-####.
Режим работы: Стандартный офисный (Пн–Пт 09:00–18:00 с обеденным перерывом), уточняйте по телефону.

Офис на бульваре Победы (СОГАЗ)

Адрес: г. Братск, б-р Победы, 26.
Телефон: ###-###-####.
Примечание: Может являться точкой приема платежей или агентством. Рекомендуется звонок перед визитом для уточнения полномочий сотрудника и услуг.

Офис на улице 25-летия Братскгэсстроя (СОГАЗ-Мед)

Адрес: г. Братск, ул. 25-летия Братскгэсстроя, 49В (жилой район Падун).
Телефон: 8 (800) -00-07-02.
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00, перерыв 13:00–13:48.

Структура отделов и руководство (Локальный уровень)

В филиалах Братска обычно представлены следующие функциональные блоки:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешествий, НСЖ.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений. Важно: для сложных случаев (КБМ, судебные претензии) документы часто направляются в региональный центр в Иркутске или в ЦО в Москве.
• Отдел корпоративных продаж / Ключевые клиенты: работа с юрлицами, страхование ответственности, грузов, строительных рисков, ОСГОПВ.
• Отдел СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): выдача полисов ОМС (замена временных на постоянные), консультирование по ДМС, работа с сетью клиник-партнеров Братска.

Руководство: На месте (в Братске) обычно возглавляет отделение Начальник отделения / Директор филиала. ФИО актуального руководителя лучше уточнять по телефону ###-###-#### или на информационном стенде в офисе. Юридическое лицо: АО «СОГАЗ» (ОГРН 1027700059586, ИНН 7736058913) и АО «СОГАЗ-Мед» (ОГРН 1027739049134). Генеральный директор Группы СОГАЗ — Анатолий Юрьевич Ушаков.

Личный прием граждан и график приема руководства

• Стандартный прием: осуществляется в часы работы офисов (см. адреса выше) операторами фронт-офиса без предварительной записи.
• Прием руководства (Начальника отделения / Заместителей): обычно назначается по предварительной записи через контакт-центр ###-###-#### или по письменному обращению через сайт/почту.
• Порядок действий для расторжения договора / претензий: уточняйте по телефону ###-###-####. Часто требуется письменный заявление (в двух экземплярах) с передачей в офис или отправкой почтой РФ / ЭДО.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2025-2026 гг.)

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Фламп, Zoon, Отзовик) рейтинг офисов СОГАЗ в Братске обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: офисы на Ленина (40/42) и Подбельского (38) легко добираются на общественном транспорте.
• Компетентность по ДМС/ОМС: в офисах СОГАЗ-Мед (Ленина 40, Подбельского 38) хвалят за помощь в выборе клиники, оформлении полиса ОМС для новорожденных/мигрантов, подключении телемедицины.
• Цифровой сервис: возможность купить/продлить ОСАГО и ДМС онлайн через сайт/приложение без визита в офис.
• Отсутствие очередей в «непиковые» часы (утро в будни).

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое урегулирование КАСКО/Имущества: клиенты жалуются на необходимость многократного визита за справками, долгую экспертизу, низкие выплаты по сравнению с ожидаемыми.
• Обеденные перерывы и «окна» в графике: несовпадение времени работы на сайте и реальном (особенно в офисе Ленина 42, 2 этаж).
• Сложность дозвона до локального офиса: городские номера (3953) часто заняты или не берут трубку, приходится звонить на 8-800.
• Навязывание доп. услуг: при оформлении ОСАГО иногда предлагают «Добровольное автогражданку» или помощь на дороге за отдельную плату.

Совет: перед визитом в офис по вопросу выплаты (страховой случай) звоните на ###-###-####, оператор скажет точный список документов и подтвердит, что именно в этом офисе принимают документы по вашему виду страхования (часто документы по КАСКО принимают только в Иркутске или по почте).

Карта и навигация (Быстрый поиск)

Для построения маршрута до ближайшего отделения используйте:

• 2ГИС / Яндекс Карты: запрос «СОГАЗ Братск» или «СОГАЗ-Мед Братск».
• Официальный поиск офисов: раздел «Контакты» на sogaz.ru и sogaz-med.ru (есть интерактивная карта с часами работы).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы и номера телефонов могут изменяться. Рекомендуется проверять данные на официальных сайтах sogaz.ru и sogaz-med.ru перед визитом.