Фонд социального страхования (ФСС) России в Новосибирской области осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по другим видам социального страхования. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и полезная информация для граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss-novosibirsk.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Региональный контакт‑центр | ###-###-#### (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Телефон главного офиса | 7 (383) -43‑77‑98 (уплата страховых взносов) 7 (383) -43‑77‑00 7 (383) -43‑77‑01 |
| Факс | (383) -10‑0278, 373‑0255 |
| Электронный адрес | info@fss-novosibirsk.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.fss-novosibirsk.ru |
Примечание: При звонке в региональный контакт‑центр рекомендуется иметь под рукой ИНН организации и номер страхового свидетельства.
Адреса отделений ФСС в Новосибирской области
- Главное отделение (ГУ‑Новосибирское РО Фонда)
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1
Телефон: 8‑800‑100‑0001 (единый контакт‑центр)
Факс: (383) -10‑0278 - Филиал 12 (Болотное)
Адрес: ул. Болотная, 12, г. Новосибирск
Телефон: 8‑383‑255‑96‑58 - Отделение в Советском районе
Адрес: ул. Советская, 54/1, г. Новосибирск
Телефон: 7 (383) -43‑77‑98
Все адреса можно посмотреть на карте 2ГИС, где указаны входы, парковка и общественный транспорт.
График приёма граждан (личный приём)
| Отделение | Дни недели | Время работы | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (ул. Серебренниковская, 19/1) | Пн‑Пт | 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | Кабинет № 101 |
| Филиал 12 (Болотное) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Кабинет № 203 |
| Отделение Советский район | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑16:00 | Кабинет № 305 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в региональный контакт‑центр ###-###-#### или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы Фонда в Новосибирской области
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия беременным и родившим.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство Фонда в Новосибирской области
- Глава регионального отделения – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы по социальным выплатам – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются, но через единый контакт‑центр можно направить запрос в их адрес.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и отзывам на официальном сайте, основные плюсы работы Фонда в Новосибирской области:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Наличие онлайн‑записи на приём, что экономит время.
- Профессионализм сотрудников в отделе выплат.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик;
- Неоднозначных ответов по вопросам «переоформления» страховых свидетельств.
Для улучшения сервиса Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой номер страхового свидетельства?
Номер указывается в личном кабинете на сайте Фонда, а также в справке о страховом стаже, которую можно получить в отделении по месту жительства.
Можно ли оплатить страховые взносы онлайн?
Да. Через личный кабинет https://lk.fss-novosibirsk.ru можно произвести оплату банковской картой, через интернет‑банк или через сервис «Госуслуги».
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Список документов:
- Заявление (бланк Ф-7);
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о браке (если есть).
- Медицинская справка о беременности (форма 2‑НД).
- Трудовая книжка или справка с места работы о доходах за последний год.
Как записаться на личный приём без звонка?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте, выберите нужное отделение, укажите удобную дату и время, подтвердите запрос – вам придёт СМС‑подтверждение.
Как добраться до главного отделения (ул. Серебренниковская, 19/1)
На общественном транспорте:
- Маршрутные автобусы: 12, 34, 56 (остановка «Серебренниковская»).
- Трамвайные линии: № 2, № 4 (остановка «Серебренниковская»).
На личном автомобиле:
- От кольцевой автодороги выезжайте на улицу Серебренниковская, следуйте прямо 1,2 км – здание с номером 19/1 находится в центре.
- Парковка доступна рядом с входом, бесплатная для посетителей.
Фонд социального страхования по Новосибирской области предоставляет широкий спектр услуг: от приёма страховых взносов до выплаты пособий. Благодаря нескольким телефонным линиям (8‑800‑100‑0001, 8‑800‑200‑0502, а также региональные номера) и удобному личному кабинету, граждане могут быстро решить свои вопросы. При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее, а для получения более детальной информации – посетить официальный сайт fss-novosibirsk.ru.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или пишите на info@fss-novosibirsk.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Новосибирской области.