В данном материале собраны все актуальные сведения о клиентской службе Фонда
социального страхования, расположенной по адресу г. Калининград, ул. Чайковского, 11.
Здесь вы найдёте контактные данные, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы,
перечень отделов, руководителей и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsskaliningrad.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (4012) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@fsskaliningrad.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.fsskaliningrad.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk-org.fsskaliningrad.ru |
Адрес
Фонд социального страхования Калининградского региона
г. Калининград, ул. Чайковского, д. 11, офис 3‑й этаж
почтовый индекс: 236022
Личный приём (офисный приём граждан)
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня.
Структура отделения
Отделение делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых
обеспечивает определённый спектр услуг.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и контроль страховых случаев.
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС и ДМС.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и архивом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Вологжина Людмила Валентиновна | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 101 | vlvologzhina@fsskaliningrad.ru |
| Заместитель по страховым выплатам | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 102 | asmirnov@fsskaliningrad.ru |
| Начальник юридического отдела | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 103 | ikuznetsova@fsskaliningrad.ru |
Отзывы граждан
Иван П. (Google Maps, 5/5)
«Отличный сервис! Пришлось записаться онлайн, но в назначенный день меня обслужили быстро и без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм персонала.»
«Отличный сервис! Пришлось записаться онлайн, но в назначенный день меня обслужили быстро и без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм персонала.»
Елена К. (Yandex, 4/5)
«Горячая линия всегда отвечает в течение минуты. Единственное, что хотелось бы – более гибкое расписание приёма в праздничные дни.»
«Горячая линия всегда отвечает в течение минуты. Единственное, что хотелось бы – более гибкое расписание приёма в праздничные дни.»
Сергей М. (Zoon, 3.5/5)
«В отделе кадров иногда задерживают выдачу справок, но в целом работа проходит корректно. Персонал вежливый, готов помочь.»
«В отделе кадров иногда задерживают выдачу справок, но в целом работа проходит корректно. Персонал вежливый, готов помочь.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Онлайн‑приём (запись на приём)
- Полный список контактов и отделов
Кратко о том, как обратиться
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Запишитесь на приём через телефон, горячую линию или онлайн‑форму.
- Придите в офис в указанный срок, предъявите оригиналы документов и получите подтверждение.
- При необходимости используйте личный кабинет для отслеживания статуса заявки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактных каналах – сотрудники Фонда готовы помочь каждому гражданину.