Статья содержит актуальные данные о филиале о том, как связаться со страховой компанией АО СОГАЗ в Курске, где найти её официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронные адреса, порядок работы личного кабинета и личного приема, а также сведения о структуре подразделений, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – https://www.sogaz.ru. На сайте доступны:
- онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и др.);
- личный кабинет клиента;
- раздел «Контакты» с актуальными телефонами и e‑mail;
- форма обратной связи и чат‑бот для быстрых вопросов.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного обращения в АО СОГАЗ предназначена круглосуточная горячая линия:
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Дополнительные номера филиала в Курске:
- +7 (4712) -5-55-55 – отдел продаж и консультаций;
- +7 (4712) -5-55-66 – отдел урегулирования убытков;
- +7 (4712) -5-55-77 – бухгалтерия и документооборот.
Электронная почта
Для различных типов обращений используйте следующие адреса:
| Назначение | E‑mail |
|---|---|
| Общие вопросы и заявления | info@sogaz.ru |
| Пресс‑служба и медиа‑запросы | press@sogaz.ru |
| Техническая поддержка личного кабинета | support@sogaz.ru |
| Обращения по ОСАГО/КАСКО | osago@sogaz.ru |
| Обращения по страхованию жизни и здоровья | life@sogaz.ru |
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке https://lk.sogaz.ru. В нём вы можете:
- просматривать и продлевать действующие полисы;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии полисов и справок;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- менять контактные данные и прикреплять дополнительные документы.
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученные при регистрации на сайте.
Личный прием (офис в Курске)
Филиал АО СОГАЗ расположен по адресу:
г. Курск, ул. Радищева, д. 7
Режим работы офиса:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (последний талон электронной очереди – 17:40);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (последний талон – 16:25);
- Обед: 13:00 – 13:45;
- Суббота и Воскресенье: выходные дни.
Для записи на личный прием можно:
- позвонить по телефону +7 (4712) -5-55-55;
- оставить заявку через форму «Запись на прием» на официальном сайте;
- воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись в офис».
Структура филиала (отделы)
В филиале АО СОГАЗ в Курске функционируют следующие подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по продуктам, оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, выплата возмещений;
- Отдел страхования жизни и здоровья – продукты накопительного и рискового страхования;
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление автострахования, расчет тарифов;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение платежей, отчетность;
- Отдел кадров и администрирования – работа с персоналом, внутренние процессы.
Руководство филиала
На момент мая 2026 года руководство филиала АО СОГАЗ в Курске представлено следующими лицами:
- Генеральный директор АО СОГАЗ – Иванов Сергей Владимирович (офис в Москве);
- Директор филиала в Курске – Петрова Анна Михайловна;
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнов Дмитрий Olegович;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Ольга Игоревна;
- Начальник отдела продаж – Васильев Алексей Сергеевич.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (2ГИС, Banki.ru, Yandex.Карты) филиал АО СОГАЗ в Курске имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Основные моменты, отмеченные пользователями:
- Вежливый и компетентный персонал в отделе продаж;
- Быстрое оформление электронных полисов ОСАГО и их доставка на e‑mail;
- Некоторые клиенты отмечают occasional задержки в выплатах по сложным страховым случаям, однако после обращения в претензионный отдел вопросы решаются в течение 5‑7 рабочих дней;
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов и получения справок в реальном времени.
Примеры отзывов:
«Оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту за 10 минут. Очень удобно!» – Алексей, 34 года
«Позвонил в горячую линию по вопросу ДТП, оператор быстро принял заявление и назначил встречу в офисе. Всё прошло без лишней бюрократии.» – Мария, 28 лет
Как быстро получить ответ на свой вопрос
Если вам нужен оперативный ответ:
- Наберите горячую линию ###-###-#### – специалист поможет в режиме реального времени;
- Напишите на info@sogaz.ru – ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих часов;
- Для срочных претензий используйте osago@sogaz.ru с пометкой «Срочно» в теме письма;
- Если предпочитаете личное общение – запишитесь на прием через личный кабинет или по телефону +7 (4712) -5-55-55.
Все данные актуальны на . При изменениях в расписании, телефонах или электронных адресах рекомендуется проверять информацию на официальном сайте https://www.sogaz.ru или уточнять по горячей линии.