Федеральное страховое общество (ФСО) – государственная организация, осуществляющая обязательное социальное страхование граждан России в Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСО: официальные контакты, адреса отделов, график приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.federal-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные линии:
- Москва (центр): +7 (495) -23‑45‑67
- Московская область: +7 (496) -87‑65‑43
- Для юридических лиц: +7 (495) -55‑11‑22
- Электронный адрес: info@federal-insurance.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.federal-insurance.ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (м. Тверская, выход в подземный паркинг).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или отправить заявку через личный кабинет.
Структура организации – отделы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: oms@federal-insurance.ru
- Отдел пенсионного страхования
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: pension@federal-insurance.ru
- Отдел страхования от несчастных случаев (ФСС)
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: fss@federal-insurance.ru
- Отдел обслуживания клиентов
- Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия)
- E‑mail: support@federal-insurance.ru
- Юридический отдел
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
- E‑mail: legal@federal-insurance.ru
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@federal-insurance.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | anna.kuznetsova@federal-insurance.ru |
| Заместитель директора по пенсионному страхованию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | dmitry.smirnov@federal-insurance.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑83 | elena.petrov@federal-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы из официального раздела «Отзывы» на сайте организации и независимых площадок.
- Ирина К. (Москва, 12 март 2026) – «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быструю помощь в оформлении полиса ОМС. Всё сделали в течение одного часа, без очередей».
- Алексей М. (Подольск, 28 февраль 2026) – «Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне».
- Татьяна С. (Химки, 5 января 2026) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую в форму заявления».
- ООО «СтройТех» (Москва, 20 декабрь 2025) – «Отдел страхования от несчастных случаев помог быстро решить вопрос с выплатой после производственного травмирования. Профессиональный подход».
- Владимир П. (Мытищи, 15 ноябрь 2025) – «Сайт иногда «зависает», но после обновления в начале года всё стало работать быстрее».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите нужный отдел (ОМС, пенсионный, ФСС и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Войдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку, либо позвоните по горячей линии.
- Если требуется личный визит, запишитесь на приём через форму «Записаться на приём» или по телефону.
- Придите в указанный день и время, предъявите оригиналы документов и получите подтверждение о регистрации обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по СМС‑уведомлениям.
Дополнительные ресурсы
- Полисы обязательного медицинского страхования
- Пенсионное страхование и выплаты
- Страхование от несчастных случаев (ФСС)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и обновления законодательства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Федерального страхового общества готова помочь.