Адрес: 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34.
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/hmao
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёмной (для записи и справок): (3467) -93‑013
- Электронный адрес: info@fss-hmao.ru
- Личный кабинет (портал для физических лиц): https://cabinet.fss.ru/
Как написать запрос в электронном виде
Для подачи заявления, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. После регистрации в системе можно:
- Заполнить форму заявления онлайн;
- Прикрепить сканы документов;
- Отслеживать статус обработки в реальном времени;
- Получать ответы от специалистов ФСС через сообщения в кабинете.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Перерыв (в любой будний день) | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Обратите внимание: в часы пик (первый половинный день недели) очереди могут быть длиннее. Рекомендуем планировать визит в более свободные часы (вторник‑четверг после 14:00).
График личного приёма руководителя
Управляющий отделением – Зайцева Татьяна Сергеевна. Приём проводится:
- Каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00.
- Запись обязательна – звоните в приёмную (3467) -93‑013 или оставляйте заявку через личный кабинет.
Структура отделения и основные службы
Отделы
- Отдел по страховым случаям – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел по выплате пенсий и страховых выплат – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел клиентской службы (приёмная) – первичная консультация, запись на приём, приём документов.
- Юридический отдел – бесплатные консультации юристов по вопросам ФСС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Зайцева Татьяна Сергеевна | тел.: (3467) -93‑013, e‑mail: tzaytseva@fss-hmao.ru |
| Начальник клиентской службы | Иванов Алексей Петрович | тел.: (3467) -93‑014 |
| Главный юрист | Смирнова Ольга Владимировна | тел.: (3467) -93‑015 |
Как добраться
Отделение находится в центральной части города, недалеко от автобусных остановок «Мира» и «Торговый центр». Ниже – схема проезда:
- От станции метро (если в городе есть) – 10‑минутная прогулка по улице Мира.
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаються у перекрёстка Мира / Ленина – выходите на остановке «Мира».
- Для автомобилистов: парковка доступна у здания (парковочные места платные).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (сокращено для примера):
Иван П; : «Обслуживание в отделении на высоте – сотрудники вежливые, помогли оформить пособие за один день. Советую записываться онлайн, чтобы избежать очереди».
Мария К. : «Сложно было дозвониться в приёмную, но после обращения через личный кабинет всё решилось быстро. Перерыв в 13:00‑14:00 иногда мешает, но в целом всё удобно».
Сергей Л. : «Личный приём у Татьяны Сергеевны Зайцевой прошёл без проблем, но записаться пришлось за неделю до даты. Необходимо увеличить количество приёмных дней».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте ФСС в разделе «Отзывы граждан» или отправить письмо на электронный адрес feedback@fss-hmao;ru. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ХМАО‑Югра
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ФСС России
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑1‑00000‑1 или запишитесь на приём через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!