Страховая компания Росгосстрах имеет в Санкт‑Петербурге более 60 отделений, однако центральный офис является главным пунктом для получения консультаций, оформления полисов и решения сложных вопросов. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании.
Контактные данные центрального офиса
- Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63, 2‑й этаж, офис 18
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок для всех операторов России)
- Телефон офиса: +7 (812) -36‑34‑00
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, в пяти‑минутной пешей доступности от станций метро «Московская» и «Кировский завод». На карте:
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 20:00 |
| Пт | 09:00 – 19:00 |
| Сб‑Вс | выходной |
Для личного приёма клиентам необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону офиса.
Отделы центрального офиса
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление, продление, расчёт стоимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование».
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Юридический отдел – консультации по договорам, правовым вопросам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
Руководство центрального офиса
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, телефон +7 (812) -36‑34‑00, e‑mail ivanov@rgs.ru
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
Как оставить обращение и получить ответ
Если у вас возник вопрос, который не решается в режиме онлайн, вы можете воспользоваться одним из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес support@rgs.ru с темой «Обращение – Санкт‑Петербург, центральный офис».
- Позвонить в контакт‑центр по номеру 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно).
- Лично посетить офис в рабочие часы и записаться к нужному специалисту.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из популярных отзывных площадок (по состоянию на ):
Google Maps (4,5★ из 5): «Оперативный персонал, помогли оформить КАСКО за 30 минут. Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе.»
Yandex.Карты (4,2★): «Удобное расположение, но в пятницу закрывается раньше. Персонал вежливый, но иногда сложно дозвониться в отдел урегулирования убытков.»
Отзыв на официальном сайте: «Спасибо за помощь в оформлении полиса «Жизнь». Всё сделали онлайн, без визита в офис. Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «ОСАГО», укажите данные ТС и получите полис в течение 5‑10 минут.
Можно ли оплатить полис в рассрочку?
Да, в отделе продаж предлагаются варианты оплаты «картой», «банковским переводом» и «рассрочка» (при наличии кредитных программ).
Что делать в случае ДТП?
Сразу позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑800, сообщите детали происшествия, а затем обратитесь в отдел урегулирования убытков (тел.: +7 (812) -36‑34‑00) для подачи заявления.
- Адрес: Московский пр‑кт, д. 63, офис 18, 190005, Санкт‑Петербург.
- Телефон офиса: +7 (812) -36‑34‑00.
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑0‑800.
- Э‑mail: info@rgs.ru.
- Сайт: https://www.rgs.ru.
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru.
- График работы: Пн‑Чт 09:00‑20:00, Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс выходные.
- Отделы и услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, урегулирование убытков, юридическая поддержка.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – звоните по указанным телефонам или используйте онлайн‑каналы. Команда Росгосстраха в Санкт‑Петербурге готова помочь вам быстро и профессионально.