Агентство по страхованию вкладов (Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов») –
федеральный орган‚ отвечающий за защиту вкладов физических лиц в банках‑участниках системы страхования.
Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ включая электронный адрес‚ телефонные линии‚
адреса офисов‚ графики приёма и ссылки на личный кабинет.

Официальный сайт

URL: https://www.asv.org.ru/
– основной источник нормативных актов‚ инструкций‚ форм заявлений и онлайн‑сервисов.

Электронный адрес (e‑mail)

Для обращения по вопросам страхования вкладов‚ подачи заявлений о выплате компенсаций и получения
справочной информации используйте официальный e‑mail:
E‑mail: info@asv.org.ru

Горячая линия

Бесплатный звонок по России: 8‑800‑200‑08‑05
(круглосуточно‚ 24 ч). Операторы помогут уточнить порядок обращения‚ статус выплаты и ответят
на любые вопросы‚ связанные со страхованием вкладов.

Телефонные контакты

• Общий телефон: +7 (495) -25‑31‑41
• Телефон доверия (по фактам коррупции): +7 (495) -77‑24‑30
• Факс: +7 (495) -45‑28‑68

Почтовый адрес и банковские реквизиты

Юридический адрес: 109240‚ г. Москва‚ ул. Высоцкого‚ д. 4 (внутри Таганского тупика‚ д. 4).
Банк‑корреспондент: ГУ Банка России по ЦФО‚ г. Москва‚ 35.
Расчётный счёт: 40503###-###-####2051 (в ГУ Банка России по ЦФО).
БИК: 044525000.
ИНН: 7708514824.
КПП: 775001001.

Личный кабинет (личный приём)

На сайте АСВ предусмотрен личный кабинет для вкладчиков‚ где можно:

1. Подать заявление о выплате компенсации.
2. Отследить статус уже поданных заявлений.
3. Получить электронные копии документов.
4. Обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке:
https://www.asv.org.ru/personal;

График приёма (личный приём в офисе)

Приём граждан в офисе АСВ осуществляется по следующему расписанию (уточняйте актуальность
на официальном сайте или по горячей линии):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)

Отделы агентства

Основные структурные подразделения АСВ‚ с которыми могут взаимодействовать вкладчики:

• Отдел компенсаций – расчёт и выплата возмещений.
• Отдел реестра банков‑участников – ведение реестра и проверка статуса банков.
• Отдел контроля формирования фонда – контроль за взносами банков в фонд страхования.
• Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка нормативных материалов и ответы на запросы.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями физических лиц‚ телефонные линии и онлайн‑поддержка.

Руководство агентства

Информация о руководстве (директор‚ заместители‚ члены правления) регулярно обновляется на официальном сайте в разделе
«Руководство». На момент публикации
в качестве директора указано Иванов Иван Иванович (пример). Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется
обращаться к официальному источнику.

Отзывы и обратная связь

АСВ собирает отзывы от вкладчиков через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.asv.org.ru/feedback
• Электронная почта: info@asv.org.ru
• Телефон доверия (коррупция) – +7 (495) -77‑24‑30
• Официальный Telegram‑канал: @asv_official

На сайте публикуются типовые ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)‚ а также реальные истории
клиентов‚ получивших компенсацию.

Как правильно оформить запрос по e‑mail

Для ускорения обработки вашего обращения соблюдайте следующую структуру письма:

1. Тема письма: «Запрос о выплате компенсации по вкладу №[номер вклада]».
2. Вводная часть: ФИО‚ паспортные данные‚ ИНН (при наличии)‚ контактный телефон.
3. Содержание: Краткое описание ситуации‚ номер договора вклада‚ дата открытия‚ банк‑участник.
4. Приложения: Скан-копии договора‚ выписки‚ подтверждения уплаты налогов (при необходимости).
5. Подпись: ФИО и дата.

После отправки письма вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения‚ по которому сможете
отслеживать статус в личном кабинете.

Контактная информация в таблице

Электронный адрес info@asv.org.ru – один из самых удобных способов связаться с Агентством
по страхованию вкладов. Вместе с горячей линией‚ личным кабинетом и офисным приёмом он образует
комплексную систему поддержки вкладчиков‚ позволяющую быстро получить информацию и оформить
компенсацию в случае страхового случая. Всегда проверяйте актуальность контактных данных
на официальном сайте asv.org.ru.