Югорский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» обслуживает жителей Ханты‑Мансийского автономного округа (Югра) и предоставляет услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)‚ оформлению полисов‚ приёму заявлений и решению спорных вопросов застрахованных лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Электронный адрес: info@yugorsksogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
Адреса филиала и подразделений
- Главный офис Югорского филиала
628260‚ Ханты‑Мансийский АО‚ г. Югорск‚ ул. Кирова‚ д. 8А - Отделение в г. Сургут (изменённый график)
ул. Ленина‚ д. 1/1‚ г. Сургут‚ ХМАО‑Югра - Отделение в г; Югорск (другое помещение)
ул. Университетская‚ д. 3‚ г. Югорск‚ ХМАО‑Югра
Карта проезда (главный офис)
Для удобства навигации вы можете воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте: Контакты и карта.
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приём заявлений и отказов от договоров | Пн‑Пт: 08:30 – 16:00 (без перерыва) | 8‑800‑100‑07‑02 (доб. 101) |
| Отдел ОМС (оформление полисов‚ выписок) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00‚ обед 13:00 – 13:30 | 8‑800‑100‑07‑02 (доб. 102) |
| Отдел по работе с жалобами | Пн‑Пт: 10:00 – 19:00‚ обед 14:00 – 15:00 | 8‑800‑100‑07‑02 (доб. 103) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала (отделы)
- Отдел ОМС – оформление‚ продление и замена полисов ОМС.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел работы с клиентами – ответы на вопросы‚ консультации.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия оказанных медицинских услуг.
- Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов и подготовка документов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | 8‑800‑100‑07‑02 (доб. 201) | ivanov@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела ОМС | Петрова Мария Сергеевна | 8‑800‑100‑07‑02 (доб. 202) | petrova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Викторович | 8‑800‑100‑07‑02 (доб. 203) | smirnov@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных лиц
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Отзовики»):
- Положительный: «Быстро оформили полис ОМС через личный кабинет‚ сотрудники в офисе в Югорске вежливые‚ помогли собрать нужные документы; Рекомендую!» – А. Кузнецов‚ 34 года.
- Нейтральный: «График работы удобный‚ но в часы пик приходится ждать в очереди около 20‑30 минут. Стоит записываться заранее по телефону.» – Е. Михайлова‚ 28 лет.
- Критический: «При подаче заявления на отказ от договора кредитного страхования возникли недоразумения‚ но после обращения в отдел юридической поддержки вопрос был решён. Служба поддержки могла бы отвечать быстрее.» – С. Иванов‚ 45 лет.
Общий рейтинг филиала на независимых площадках составляет 4‚2 из 5 (по 10‑ти отзывам).
Как подать заявление онлайн
Для большинства операций (оформление полиса ОМС‚ запрос выписки‚ подача заявления об отказе) достаточно воспользоваться сервисом «Заявка онлайн»:
- Перейдите на страницу онлайн‑заявок.
- Выберите нужный тип обращения (полис ОМС‚ отказ от договора‚ жалоба).
- Заполните форму‚ прикрепите сканированные копии документов.
- Отправьте заявку – в течение 1‑3 рабочих дней вам придёт подтверждение на e‑mail.
Если у вас возникнут вопросы‚ позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 или напишите в чат на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Контактные данные и карта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники Югорского филиала СОГАЗ‑Мед всегда готовы помочь.