С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) стал правопреемником Фонда социального страхования (ФСС) и Пенсионного фонда РФ (ПФР). Ниже представлена актуальная на контактная и справочная информация по Ярославскому региональному отделению СФР (ранее — Ярославское РО ФСС РФ).

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Ярославской области.

Ранее известное как: Государственное учреждение «Ярославское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ГУ Ярославское РО ФСС РФ).

Основные функции: назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, на детей, пенсий по социальным основаниям, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, регистрация страхователей, контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.

ИНН: 7604006689 (для главного управления) / 7606008723 (для отделения ФСС в ЕГРЮЛ до реорганизации).
ОГРН: 1027600843808
ОКПО: 21664804

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В Ярославле функционируют несколько зданий отделения СФР. Главное административное здание находится по адресу ул. Радищева, 34а. Прием граждан по вопросам пенсий и пособий часто ведется по адресу пр-д Ухтомского, 5.

Главное административное здание (Управление)

• Адрес: 150047, г. Ярославль, ул. Радищева, 34а
• Телефон справочной / приемной: 7 (4852) -9-46-46
• Факс: 59-0282 (по старым данным ФСС)

Территориальный офис / Клиентская служба (Прием граждан)

• Адрес: 150049, г. Ярославль, пр-д Ухтомского, 5
• Телефон: (4852) -0-5230

Единый контакт-центр СФР (Горячая линия)

Для консультаций по всем вопросам деятельности Фонда (пособия, пенсии, взносы, личный кабинет) доступен бесплатный федеральный номер:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Ярославская область)
• Региональный портал (архивный/внутренний): inforo76.fss.ru (в настоящее время перенаправляет на основной портал sfr.gov.ru)
• Электронная почта (общая для управления): в открытых реестрах (ЕГРЮЛ) адрес e-mail не опубликован. Обращения рекомендуется направлять через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru.

Личный кабинет гражданина

Основной способ дистанционного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале СФР.

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей, по временной нетрудоспособности — больничные).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение решений в электронном виде (подписанных ЭЦП СФР).
• Проверка страхового стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Заказ справок (например, о доходах для банка, о выплаченных пособиях).
• Изменение платежных реквизитов (карты «Мир», банковские счета).

Вход в ЛК: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — базовую, стандартную или подтвержденную учетную запись.

Личный прием граждан: график и правила

Прием граждан ведется по предварительной записи (через сайт sfr.gov.ru, приложение «Госуслуги», терминалы в офисах или по телефону ###-###-####) и в порядке живой очереди на информационных терминалах.

График работы офиса по адресу: пр-д Ухтомского, 5 (Клиентская служба)

Важно: График приема в административном здании (ул. Радищева, 34а) может отличаться (обычно прием там не ведется или ведется по узким вопросам руководству). Уточняйте место приема при записи на конкретную услугу.

Структура отделения: основные отделы и управления

Внутренняя структура Ярославского отделения СФР соответствует типовой структуре региональных отделений Фонда:

• Управление пенсионного обеспечения (назначение страховых, социальных пенсий, выплат НСЖ, социальных доплат).
• Управление пособий и социальных выплат (пособия по беременности, рождению, уходу за ребенком, по нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми).
• Управление регистрации страхователей и контроля за уплатой взносов (регистрация ИП, организаций, учет застрахованных лиц, проверки).
• Управление клиентского сервиса и цифрового развития (организация приема, ЛК, МФЦ, контакт-центр).
• Юридическое управление (судебное представительство, нормативная работа).
• Экономическое управление / Бухгалтерия (финансовое обеспечение, казначейское обслуживание).
• Отдел информационных технологий и защиты информации.
• Отдел кадров и организационного развития.

Примечание: Точные наименования структурных подразделений могут уточняться приказами руководителя отделения. Для решения конкретного вопроса лучше обращаться в клиентскую службу (пр-д Ухтомского, 5) или звонить на ###-###-####.

Руководство отделения

Согласно открытым данным и реестрам на 2026 год:

• Начальник Отделения СФР по Ярославской области: Должность занимает уполномоченное лицо Фонда. ФИО руководителя меняется по решениям Совета СФР. Актуальное ФИО всегда указывается на официальном сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство» или на информационных стендах в офисе пр-д Ухтомского, 5.
• Заместители начальника: курируют блоки: пенсионное обеспечение, пособия, взносы, клиентский сервис, экономику, правовое обеспечение.

Для официальных обращений к руководителю используйте почтовый адрес: 150047, г. Ярославль, ул. Радищева, 34а (администрация) или систему электронного приема на sfr.gov.ru.

Отзывы о работе отделения

Агрегированная оценка на популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзовиках на составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные позитивные моменты (из отзывов):

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания.
• Вежливая и компетентная работа специалистов клиентской службы (пр-д Ухтомского, 5) по сложным вопросам (материнский капитал, пересчет пенсии).
• Быстрое рассмотрение заявлений, поданных через Личный кабинет (без визита в офис).

Основные проблемы и жалобы:

• Долгое ожидание ответа на телефон горячей линии ###-###-#### в часы пик (утро, понедельники).
• Сложности с парковкой у офиса на пр-д Ухтомского, 5.
• Необходимость многократного визита при неполном пакете документов (решается предварительной консультацией по телефону или в ЛК).
• Технические сбои в Личном кабинете в периоды массовых выплат (январь, май, август).

Советы посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или сайт СФР — это гарантирует прием в точное время.
2. Подавайте документы через Личный кабинет — это быстрее, удобнее и оставляет электронный след.
3. Уточняйте список документов на сайте sfr;gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.
4. Для справок о доходах/выплатах используйте функцию «Заказ справки» в ЛК — они формируются мгновенно с ЭЦП.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

• Горячая линия СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Справка Ярославского отделения (ул. Радищева, 34а): (4852) -9-46-46
• Клиентская служба / Прием граждан (пр-д Ухтомского, 5): (4852) -0-5230
• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
• Адрес для писем и визитов к руководству: 150047, Ярославль, ул. Радищева, 34а
• Адрес для приема граждан (основной): 150049, Ярославль, пр-д Ухтомского, 5

Информация актуальна на дату составления статьи . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и наличие свободных талонов на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра.