С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). В Республике Коми функции по назначению и выплате пособий, страховым пенсиям, а также вопросам страхования осуществляет Территориальный орган Социального фонда России по Республике Коми. Ниже представлена актуальная на май 2026 года контактная информация для жителей Сыктывкара и региона.

Описание и общие сведения

Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Республике Коми.

Ранее известен как: Региональное отделение Фонда социального страхования РФ по Республике Коми (РО ФСС РФ по РК).

Статус: Федеральное государственное учреждение, осуществляющее функции по администрированию страховых взносов, назначению и выплате социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей, по enterrированию), страховых пенсий и предоставлению государственных услуг.

ИНН: 1101471400 | ОГРН: 1021100513774

Руководитель: Хозяинов Антон Сергеевич (Управляющий Территориальным органом СФР по РК).

Адреса и структура подразделений в Сыктывкаре

Главное здание Территориального органа и клиентские службы расположены по разным адресам. Рекомендуется уточнять адрес конкретного отделения перед визитом.

Главное административно-управленческое здание

• Адрес: 167000, Республика Коми, г; Сыктывкар, ул. Ленина, 113.
• Здесь располагается руководство, управления, отделах администрирования взносов, бухгалтерия, юридический департамент. Прием граждан по вопросам управления фондом ведется здесь.

Клиентские службы (для личного приема граждан)

Для получения консультаций, подачи документов и получения решений по пенсиям и пособиям обращайтесь в клиентские службы по месту жительства:

• Клиентская служба №1 (Октябрьский район): ул. Кирова, 36 (здание бывшего ПФР).
• Клиентская служба №2 (Эжвинский район): Бумажников проспект, 29а.
• Клиентская служба в поселке Выльгорт (Выльгортский район): поселок Выльгорт, ул. Ленина, 25.

Примечание: Адреса могут уточняться. Проверяйте актуальность на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом;

Телефоны горячей линии и контакт-центра

Основной способ связи — единый бесплатный номер контакт-центра СФР.

Единый номер контакт-центра СФР (всей России)

###-###-#### — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00–17:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.

Для звонков из Сыктывкара (МСК+0) время совпадает с московским.

Локальные телефоны Территориального органа СФР по РК (Сыктывкар, код 8212)

Данные номера могут использоваться для связи со структурными подразделениями (бухгалтерия, правовой департамент, управление взносами), но для вопросов назначения пособий и пенсий приоритетно используйте ###-###-#### или личный кабинет.

• Справочное бюро / Общая информация: +7 (8212) -8-48-88
• По вопросам назначения и осуществления прямых выплат застрахованным лицам: +7 (8212) -8-41-04
• По вопросам администрирования страховых взносов (работодателям): +7 (8212) -8-48-83
• Факс: +7 (8212) -8-48-74

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР (федеральный): sfr.gov.ru — основной портал для новостей, нормативных актов, сервисов.
• Региональный портал СФР по Республике Коми: komi.sfr.gov.ru, новости региона, адреса клиентских служб, график приема, контакты управлений.
• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок, запись на прием.

Личный кабинет застрахованного лица / работодателя

На 2026 год основным инструментом дистанционного взаимодействия является Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) и мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета (через Госуслуги / Приложение СФР):

• Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком до 1.5/3 лет, на детей, по временной нетрудоспособности, больничный лист теперь электронный).
• Назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Получение справок (о пенсии, о выплаченных пособиях, 2-НДФЛ для пенсионеров, об ном лицевом счете).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Запись на личный прием в клиентскую службу (выбор даты, времени, отделения).
• Для работодателей: сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, взаимодействие по электронному больничному.

Важно: Старый Личный кабинет на сайте fss.ru (ФСС) и pfr.gov.ru (ПФР) не работает. Вход только через ЕСИА (Госуслуги) или приложение «СФР».

Электронные адреса (E-mail)

Для обращений граждан рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте komi.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или портал «Госуслуги». Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются для массовых обращений граждан.

• Приемная управляющего (для официальных писем): to_komi@sfr.gov.ru (уточняйте на сайте).
• Форма обратной связи для граждан: Раздел «Обращения граждан» на сайте СФР по РК.

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан в клиентских службах Сыктывкара осуществляется предварительной записью через:

1. Портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в СФР»).
2. Мобильное приложение «СФР».
3. Телефон контакт-центра: ###-###-####.
4. Информационные терминалы в холлах клиентских служб (для очереди «на сегодня», если есть свободные слоты).

Типовый график приема посетителей (Клиентские службы):

Внимание! График может отличаться в конкретных клиентских службах (ул. Кирова, 36 и пр. Бумажников, 29а). Обязательно смотрите талон записи или уточняйте по телефону ###-###-####.

Приемная Управляющего Территориальным органом (ул. Ленина, 113)

Прием личных обращений Управляющим (Хозяиновым А.С.) или его заместителями проводится по расписанию, публикуемому на сайте komi.sfr.gov.ru в разделе «Личный прием руководства». Обычно это 1 раз в месяц (последняя среда/четверг). Требуется предварительная запись через контакт-центр или сайт.

Основные отделы и управления (структура на ул. Ленина, 113)

В главном здании находятся функциональные управления (прием граждан по профильным вопросам там, как правило, не ведется, работают с запросами через Госуслуги/контакт-центр):

• Управление по назначению и выплате пенсий и пособий.
• Управление администрирования страховых взносов (работа с работодателями).
• Управление информационных технологий и цифрового развития.
• Юридическое управление.
• Бухгалтерия и финансовое управление.
• Управление кадровой политики и организационного развития.
• Секретариат и работа с обращениями граждан.

Руководство Территориального органа СФР по Республике Коми

• Управляющий: Хозяинов Антон Сергеевич.
• Первый заместитель Управляющего: [Данные актуализируются на сайте komi.sfr.gov.ru в разделе «Руководство»].
• Заместители Управляющего: Курируют блоки: пенсионные выплаты, социальные пособия, взносы, ИТ, правовое обеспечение, администрирование.

Полный актуальный состав руководства с распределением обязанностей всегда доступен на официальном сайте: komi.sfr.gov.ru/management.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год основные каналы обратной связи и оценки работы:

• Портал «Госуслуги»: После оказания услуги (подачи заявления, получения справки) система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это официальный рейтинг.
• Сайт СФР по РК (komi.sfr.gov.ru): Раздел «Оценка качества условий оказания государственных услуг».
• Карты (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): Отзывы посетителей клиентских служб (ул. Кирова, 36; пр. Бумажников, 29а). Частые темы: удобство записи через Госуслуги, скорость выдачи справок, работа электронной очереди, компетентность специалистов.
• Телефон доверия / Горячая линия Управляющего: Обычно анонсируется на сайте для приема обращений по фактам нарушений сроков или качества сервиса.

Общая тенденция отзывов (2024–2026 гг.): Положительная динамика после перехода на «беспаперную» технологию и внедрения единого приложения «СФР». Основные жалобы касаются временных сбоев в приложении/Госуслугах и долгого ожидания ответа на сложные правовые запросы через контакт-центр.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты на 2026 год

Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и номера на официальном сайте komi.sfr.gov;ru или в приложении «СФР», так как контактные данные и структура подразделений могут оптимизироваться.