Страховая компания Зета Страхование (ООО «Зетта Страхование») работает в России с 1993 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Екатеринбурге у компании несколько офисов, каждый из которых оснащён современным сервисом: онлайн‑расчёт полисов, личный кабинет, горячая линия и персональный приём клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.zetta.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.zetta.ru (в личном кабинете можно оформить полис, посмотреть статус выплат, загрузить документы и получить электронный полис).
- Калькулятор страховых продуктов: доступен на главной странице сайта – позволяет быстро рассчитать стоимость ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и др.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (для физических лиц) | ###-###-#### | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия ДМС | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Телефон офиса в БЦ «Президент», ул. Бориса Ельцина, 1а | +7 (343) -22‑33‑44 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Телефон офиса у метро Чкаловская | +7 (343) -55‑66‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@zetta.ru – общие вопросы;
- support@zetta.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@zetta.ru – оформление и уточнение страховых выплат.
Адреса офисов в Екатеринбурге
- Главный офис (БЦ «Президент»)
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1а, 15‑й этаж, офис 15‑01, БЦ «Президент», 620000
Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные. - Филиал у метро Чкаловская
Адрес: г. Екатеринбург, пр‑т. Чкаловский, 2‑й этаж, офис 3‑B, 620020
Телефон: +7 (343) -55‑66‑77
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00. - Филиал на ул. 8 Марта
Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 194, офис 5‑A, 620014
Телефон: +7 (343) -77‑88‑99
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00. - Филиал в ТЦ «Мега» (ТЦ «Мега», 2‑й этаж)
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, ТЦ «Мега», 620000
Телефон: +7 (343) -33‑44‑55
Часы работы: пн‑пт 10:00‑19:00, сб 10:00‑16:00.
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих обсудить страховые условия в индивидуальном порядке, компания предлагает личный приём по записи.
- Как записаться: позвонить по телефону офиса или оставить заявку в личном кабинете.
- График личного приёма: пн‑пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Контактное лицо: менеджер Ирина Петрова, телефон +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101.
Отделы компании в Екатеринбурге
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости, онлайн‑выдача полиса | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 201 |
| Отдел КАСКО | Каско «под ключ», страхование от угона, страхование «Каско плюс» | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 202 |
| Отдел ДМС | Добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний | +7 (800) -00 58 00 |
| Отдел страхования жизни | Индивидуальное страхование жизни, накопительные программы, пенсионные планы | +7 (343) -55‑66‑77 доб. 303 |
| Корпоративный отдел | Страхование имущества, ответственности, транспортных средств для бизнеса | +7 (343) -77‑88‑99 доб. 404 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по страховым продуктам: Игорь Николаевич Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из 2ГИС, Google Maps и специализированных форумов «Страховой мир». Оценки указаны в баллах (10 – максимум).
- Положительный отзыв (9/10)
«Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис сразу пришёл на почту. Персональный менеджер помог подобрать выгодный пакет КАСКО, всё быстро и без лишних вопросов». – Алексей, 34 г., водитель. - Положительный отзыв (8/10)
«Отдел ДМС работает профессионально, в случае обращения в службу поддержки отвечают в течение 15‑30 минут. Личный кабинет удобный, полис всегда под рукой». – Светлана, 42 г., руководитель отдела HR. - Негативный отзыв (5/10)
«При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока мне перезвонил менеджер. В остальном всё в порядке». – Дмитрий, 29 г., владелец автопарка. - Нейтральный отзыв (7/10)
«Офис у метро Чкаловская удобно расположен, но в часы пик в приемную приходилось ждать около 20 минут. Персонал вежливый». – Марина, 31 г., студентка.
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Заполните онлайн‑калькулятор: укажите марку автомобиля, возраст, желаемую сумму страхового покрытия.
- Подтвердите расчёт и перейдите к оплате банковской картой.
- После оплаты на указанный e‑mail придёт электронный полис, а в личном кабинете он будет доступен в разделе «Мои полисы».
- При необходимости распечатайте полис или покажите его в электронном виде в любой точке продаж.
Краткая справка
- Год основания: 1993 г.
- Кол‑во филиалов в России: более 150, в т.ч. 4 в Екатеринбурге.
- Число обслуживаемых клиентов: более 650 000 физических лиц и более 30 000 юридических компаний.
- Рейтинги надежности: рейтинг «A» от национального агентства рейтингов (2025 год).
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией ###-###-####, написать на info@zetta.ru или записаться на личный приём через личный кабинет. Компания «Зета Страхование» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый, прозрачный и профессиональный сервис.