Группа страховых компаний «Югория» — один из крупнейших страховщиков России, входящий в топ-10 по чистым страховым взносам. В Когалыме (ХМАО — Югра) компания представлена двумя офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страховку имущества, жизни, здоровья, а также получить консультацию по выплатам. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режимы работы и полезные ссылки.

📍 Адреса офисов и контактные телефоны в Когалыме

В городе функционируют два отделения. Рекомендуем уточнить актуальность режима работы по телефону перед визитом.

Офис №1: ул. Дружбы Народов, 17

• Адрес: 628486, ХМАО — Югра, г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 17
• Телефоны: 8 (34667) -0-185, 20-078 (также указаны как +7 (34667) —00-78, 2-01-85)
• Электронная почта: LukoyanovaNN@ugsk.ru (контакт руководителя отделения)
• Руководитель: Лукоянова Наталья Николаевна
• Режим работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 (в некоторых источниках до 18:30)
  • Суббота: 10:00 – 16:00
  • Воскресенье: Выходной

Офис №2: ул. Молодёжная, 10/4 (3 этаж, каб; 5)

• Адрес: г. Когалым, ул. Молодёжная, д. 10/4, 3 этаж, каб. 5 (здание КГ МУП «Рябинушка»)
• Телефоны: 8 (34667) -0-185, 20-078 (общие для филиала в городе)
• Режим работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Перерыв: 13:00 – 14:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходные

☎️ Единая федеральная горячая линия (всей России)

Для обращений по страховым случаям, консультаций по полисам и жалоб доступен бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный):

8 (800) -00-82-00

• Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (московское время).
• По этому номеру можно: зафиксировать страховой случай (ДТП), узнать статус выплаты, проконсультироваться по оформлению полиса ОСАГО/КАСКО, подать претензию.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт

Адрес: yugoria.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/недвижимости в электронном виде, поиск офисов, новости и акции.

Личный кабинет застрахованного

Адрес входа: lk.yugoria.ru

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных электронных электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
2. Отслеживание статуса страхового случая и выплат.
3. Подача документов на выплату онлайн (сканы/фото).
4. Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
5. Продление полисов в один клик.
6. История платежей и корреспонденции.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии кабинета.

📝 Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководителя отделения

Руководитель Когалымского отделения Лукоянова Наталья Николаевна принимает граждан на личном приеме. Обычно прием проводится по предварительной записи по телефону 8 (34667) -0-185.

Типовой график (уточняйте по телефону):

• Вторник: 10:00 – 13:00
• Четверг: 14:00 – 17:00

При себе обязательно имейте: паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю (протокол ГИБДД, справки, чеки).

Структура отделения (основные направления)

В офисах Когалыма работают специалисты по следующим направлениям (отделам):

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) — оформление, продление, внесение изменений.
• Отдел добровольного страхования (КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешественников) — расчет, оформление, консультирование.
• Отдел работы со страховыми случаями (регулирование убытков) — прием документов на выплату, экспертиза, согласование ремонта.
• Юридический отдел / Претензионная работа — работа с жалобами, досудовым урегулированием споров.

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Когалыме

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и отзывов за 2024–2025 годы:

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: часто хвалят специалистов по ОСАГО и КАСКО за четкие объяснения тарифов и francos.
• Скорость оформления: электронные полисы выдают за 10–15 минут при личном визите.
• Работа с выплатами: многие отмечают адекватные выплаты по КАСКО без лишних споров, удобную передачу документов через ЛК.
• Расположение: офис на Молодёжной (ТЦ «Рябинушка») удобен парковкой и остановками.

На что жалуются клиенты (риски):

• Очереди в «час пик»: утром в 9:00–10:00 и в обед (особенно в офисе на ул. Дружбы Народов, 17).
• Перерыв в работе (ул. Молодёжная): с 13:00 до 14:00 офис закрыт, приходится ждать на улице.
• Сложность дозвона по городским номерам: линии часто заняты; эффективнее звонить на 8-800 или писать в чат на сайте/в ЛК.
• Несовпадение режима в справочниках: на дверях иногда висят старые графики; всегда звоните заранее.

«Оформляли ОСАГО на Молодёжной. Девочки молодцы, всё быстро объяснили, полис на почту прилетел сразу. Очереди не было, пришли к 10 утра. Парковка у ТЦ бесплатная.» — отзыв на 2ГИС, май 2026.

📋 Краткая шпаргалка для сохранения

💡 Советы перед визитом в офис

1. Рассчитайте полис онлайн заранее. Зайдите на yugoria.ru, выберите продукт, введите данные — получите точную стоимость. В офисе только подпишете договор (или оформите электронный полис сразу там).
2. Запишитесь в очередь через сайт/приложение. На главной странице сайта часто есть виджет «Записаться в офис» — это сэкономит 30–60 минут ожидания.
3. Для страхового случая (ДТП): звоните на ###-###-#### прямо с места аварии. Оператор подскажет, вызывать ли ГИБДД или оформлять Европротокол, и направит в ближайший СТО-партнер или в офис Когалыма для осмотра.
4. Возьмите оригиналы документов. Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (на авто), старый полис (если продлеваете). Ксерокопии в офисе делают сами, но наличие своих копий ускорит процесс.
5. Проверьте полис перед уходом. Убедитесь, что ВИН-номер, госномер, ФИО, срок действия и тариф верны. Исправить ошибку потом сложнее.

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Режимы работы и контакты могут меняться. Рекомендуется подтверждать данные по телефону 8 (34667) -0-185 или на официальном сайте yugoria.ru перед визитом.