Страховое общество «Югория» (АО ГСК «Югория») — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему «Сургутнефтегаз». Компания предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и многое другое. Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для клиентов, проживающих в городе Лянтор Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
📍 Описание и адрес отделения в Лянторе
В городе Лянтор представлено отделение (агентство) страховой компании «Югория». Офис находится по адресу:
Адрес: 628243, Ханты-Мансийский АО — Югра, Сургутский район, г. Лянтор, улица Назаргалеева, д. 6 (6 микрорайон, стр. 6).Офис оборудован для посещения клиентами с ограниченными возможностями здоровья: имеется пандус, подъемник и доступный вход.
☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Для связи с офисом в Лянторе и федеральным контакт-центром используйте следующие номера:
Федеральная горячая линия (бесплатно по России):
- ###-###-#### — единый справочно-информационный телефон и горячая линия АО ГСК «Югория».
- ###-###-####, дополнительная линия поддержки клиентов.
Телефоны для связи с офисом в Лянторе / Сургутским управлением:
- 8 (3462) -7-01-05 / 8 (3462) -7-01-08 — рабочие телефоны управления в Сургуте (курирует Лянтор).
- 8 (495) -70-10-58 — московский номер контакт-центра.
- 8 (495) -88-76-77, телефон для автоматического информирования и рассылок.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Основной ресурс для онлайн-обслуживания, расчета полисов и управления договорами:
- Официальный сайт: yugoria.ru
- Личный кабинет клиента: lk.yugoria.ru (доступен после регистрации/авторизации по номеру телефона или ЕСИА).
Через Личный кабинет можно: оформить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, загрузить документы для выплаты, отслеживать статус страхового случая, получить дубликат полиса.
📧 Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий:
- info@yugoria.ru, общие вопросы и информационные запросы.
- claims@yugoria.ru — работа со страховыми случаями (ДТП, ДМС, имущество).
- complaints@yugoria.ru — претензии и жалобы на качество обслуживания.
- hr@yugoria.ru — кадровые вопросы и вакансии.
🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)
Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону ###-###-#### перед визитом;
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00, 18:00 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 13:00 | Без перерыва (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
🏢 Отделы и структура офиса
В отделении Лянтора (агентстве) обычно функционируют следующие направления:
- Отдел розничного страхования (фронт-офис): прием посетителей, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, страхование от клещей, жизни.
- Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, имущество, ОТ, ДМС для сотрудников).
- Урегулирование убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам (окончательное решение часто принимается в Сургутском управлении).
- Отдел работы с претензиями: рассмотрение жалоб клиентов.
👔 Руководство
Генеральный директор АО ГСК «Югория» (на федеральном уровне): Смирнов Андрей Викторович (данные актуальны на 2026 год).
Руководитель Сургутского управления (курирует Лянтор): Информация о руководителе регионального управления не является широко публичной в открытых справочниках. Для официальных обращений к руководству управления используйте адрес: г. Сургут, пр-т Григория Кукуева, д. 30/1 или телефон 8 (3462) -7-01-05.
⭐ Отзывы клиентов
На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и профильных порталах (Online-Osago, Banki.ru, Сравни.ру) офис в Лянторе набирает в среднем 4.0 – 4.3 из 5 баллов.
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Удобное расположение (центр города, 6 микрорайон), есть парковка рядом.
- Вежливые и компетентные сотрудники, помогают разобраться в тарифах КАСКО/ДМС.
- Быстрое оформление ОСАГО (электронный полис выдают на руки/на почту за 15-20 мин).
- Наличие пандуса и доступной среды для маломобильных граждан.
- Возможность оплаты картой и через СБП прямо в офисе.
Типичные замечания/минусы:
- Очереди в часы пик (утро, обеденное время, пятница до 13:00).
- Иногда требуют распечатать документы, которые могли бы принять в электронном виде.
- Сложные страховые случаи (КАСКО, ДМС крупные суммы) передаются на рассмотрение в Сургут, что увеличивает сроки ожидания решения.
- Не всегда работает терминал самообслужения для оплаты.
«Оформлял ОСАГО на машину жены. Все прошло быстро, менеджер Елена всё объяснила, полис на почте пришел сразу. Офис чистый, есть где посидеть». — Отзыв на Яндекс Картах, 2025 год.
«Пришел по ДМС, направили в Сургут за решением. В Лянторе только принимают бумаги. Ждал ответа 2 недели». — Отзыв на 2ГИС, 2024 год.
💡 Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее: Через сайт yugoria.ru или приложение «Югория» можно записаться на прием к специалисту, чтобы не стоять в очереди.
- Возьмите оригиналы документов: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), документы на недвижимость — в зависимости от вида полиса.
- Рассчитайте стоимость онлайн: Используйте калькуляторы на сайте, чтобы знать ориентировочную сумму и варианты программ (франшиза, сервисы).
- Личный кабинет: Зарегистрируйтесь в ЛК заранее, это ускорит идентификацию в офисе и даст доступ к электронным полисам.
- Проверьте график в праздники: В новогодние каникулы и майские праздники режим работы часто сокращается.
Актуальность информации: Данные актуализированы на 07 марта 2026 года. Контактные телефоны, адреса и график работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте yugoria.ru.