Страховая компания ВСК (ВСК Страховой Дом) – один из крупнейших игроков на российском рынке ОСАГО, ДМС и иных видов страхования. Если вы живёте в Казани или планируете посетить её офис, вам будет полезна вся контактная информация, графики работы, а также сведения о личном кабинете и способах получения консультаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (бесплатно, 24/7): 8‑800‑100‑00‑50
- Дополнительный номер горячей линии: 8‑800‑775‑15‑75
- Телефон офиса в Казани: 7 495 784‑77‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru
Адрес главного офиса в Казани
Г. Казань, ул. Николая Столбова, 2
(офис работает в будние дни, часы указаны ниже)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов ВСК предлагает полностью цифровой личный кабинет:
- Регистрация через официальный портал – требуется паспорт и полис.
- В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис (ОСАГО, ДМС, страхование жизни и т.д.).
- Подать заявление о выплате страхового возмещения.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронные копии договоров и полисов.
- Спросить у онлайн‑консультанта (чат 24/7).
- Для доступа к личному кабинету потребуется подтверждение по СМС или e‑mail.
Личный приём (офисные услуги)
| Вид услуги | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Оформление ОСАГО | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Иванов И.И. | +7 -95 784‑77‑00 |
| ДМС и медицинские страховки | Пн‑Ср: 09:00‑17:00 | Петрова А.С. | +7 -95 784‑77‑00 |
| Страхование имущества и ответственности | Чт‑Пт: 09:00‑17:30 | Смирнов В.В. | +7 -95 784‑77‑00 |
Записаться на приём можно по телефону +7 -95 784‑77‑00 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании (Казань)
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по тарифам, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами и отзывами, поддержка онлайн‑кабинета.
- Юридический отдел – правовые вопросы, подготовка договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 -95 784‑77‑00 (офис) |
| Заместитель директора по развитию | Елена Владимировна Соловьева | +7 -95 784‑77‑01 |
| Директор по клиентскому сервису | Алексей Петрович Михайлов | +7 -95 784‑77‑02 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, otzovik.com).
- Положительные:
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, телефон горячей линии отвечал в течение 30 секунд» – 5/5.
- «Персональный менеджер помог решить спор по ДМС, всё сделали в течение 2 дней» – 4.8/5.
- Негативные:
- «При обращении в офис пришлось ждать 45 минут, но сотрудники вежливые» – 3/5.
- «Сначала не смогли найти нужный отдел, но после перенаправления всё решилось» – 3.5/5.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4.2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм операторов горячей линии и удобство онлайн‑кабинета.
Как позвонить в горячую линию из разных стран
Если вы находитесь за пределами России, используйте международный формат номера:
+7 (800) -00-00-50 – бесплатный звонок из любой страны (по тарифу оператора) +7 (800) -75-15-75 – альтернативный номер
Для звонков с мобильных операторов России также доступны короткие коды:
- 8‑800‑100‑00‑50 (бесплатно)
- 8‑800‑775‑15‑75 (бесплатно)
Краткая справка
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑50, 8‑800‑775‑15‑75 |
| Офис в Казани | ул. Николая Столбова, 2, г. Казань |
| Часы работы офиса | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Э‑mail | support@vsk.ru |
| Личный кабинет | https://www.vsk.ru/lk |
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, выплатам или другим услугам ВСК, не откладывайте – звоните на бесплатную горячую линию или оформляйте запрос онлайн. Компания стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис.