Страховая компания СОГАЗ является одним из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. Клиенты могут оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования как онлайн, так и в офисах компании. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на личный кабинет, график работы приёмных, перечень отделов и отзывы реальных страхователей.
Официальный сайт и основные каналы связи
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Электронная почта для клиентов: info@sogaz.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Одноклассники (ссылки находятся в подвале сайта)
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и оплаты удобно пользоваться Личным кабинетом. В нём доступны:
- Оформление и продление ОСАГО и КАСКО;
- Подача страховых случаев;
- Оплата онлайн;
- История полисов и договоров.
Мобильные приложения
СОГАЗ предлагает приложения для iOS и Android, доступные в App Store, Google Play и в RuStore. Через приложение можно быстро получить полис, вызвать эвакуатор и связаться с поддержкой.
Горячая линия и телефонные номера
Служба поддержки работает круглосуточно (24/7), без выходных.
- ###-###-#### – общая горячая линия для физических лиц (звонок бесплатный по России).
- 8‑800‑333‑0‑888 – альтернативный номер горячей линии (также 24/7).
- 7 (812) -38‑14‑44 – телефон отдела ДМС (для вопросов по добровольному медицинскому страхованию).
- (495) -39‑21‑40 – главный офис в Москве (рабочее время).
- 8‑800‑333‑44‑19 – отдельная линия для корпоративных клиентов и страхования автопарков.
При звонке в горячую линию рекомендуется подготовить:
- Номер полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.);
- СНИЛС или ИНН (для идентификации);
- Краткое описание вопроса.
Личный приём (офисы) и график работы
Главный офис (Москва)
Адрес: 107078, г; Москва, ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 1
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Региональные офисы (пример)
- Санкт‑Петербург – Ленинградская ул., 28в, офис 1. График: Пн‑Пт — 09:00‑17:30.
- Хабаровск – Ленинградская ул., 28в. График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
- Кемерово – ул. Ленина, 12. График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.
- Полный список офисов и их часы работы доступен в разделе «Офисы обслуживания» на сайте.
Запись на личный приём
Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону ###-###-#### и уточнив свободные окна.
Отделы и основные услуги автострахования
| ОСАГО | Обязательное страхование автогражданской ответственности. |
| КАСКО | Добровольное страхование автомобиля от ущерба, угона и стихийных бедствий. |
| ДМС | Добровольное медицинское страхование водителей и пассажиров. |
| Корпоративное автострахование | Страхование автопарков предприятий, включая специальные условия для грузовых и служебных машин. |
| Ипотечное страхование | Защита кредитных рисков при покупке автомобиля в кредит. |
| Страхование жизни | Продукты «Жизнь+», «Терминальная страховка» для владельцев автотранспорта. |
| Страхование за рубежом | Краткосрочные полисы для поездок за пределы РФ. |
Для расчёта стоимости полиса можно воспользоваться онлайн‑калькулятором ОСАГО или калькулятором КАСКО.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Киселёв (по состоянию на 2026 год).
- Председатель правления: Дмитрий Панкратов.
- Заместитель директора по развитию: Ирина Соловьёва.
- Полный состав правления и биографии руководителей размещены в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Среди пользователей полисов СОГАЗ часто отмечают:
- Плюсы:
- Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания — 2‑3 минуты);
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Широкий спектр страховых продуктов, в т.ч. для корпоративных автопарков;
- Прозрачные условия полисов, возможность онлайн‑расчёта.
- Минусы:
- Иногда возникают задержки при обработке крупных страховых случаев (пример — корпоративный КАСКО);
- Не все региональные офисы оснащены современными терминалами для мгновенной печати полисов.
Средний рейтинг на независимых платформах (например, Отзовик, Google Reviews) — 4,3 из 5.
Как быстро связаться с поддержкой?
- Если у вас уже есть полис – зайдите в Личный кабинет и откройте чат‑поддержку.
- Для вопросов по оформлению нового полиса позвоните на ###-###-#### (круглосуточно).
- Для корпоративных клиентов используйте отдельный номер 8‑800‑333‑44‑19 или отправьте запрос через корпоративный портал.
- Если нужен быстрый расчёт стоимости, перейдите к калькулятору ОСАГО или КАСКО.
Помните, что при обращении по телефону желательно иметь под рукой номер полиса и паспортные данные, чтобы оператор смог быстро найти ваш договор.
СОГАЗ предоставляет широкий набор автостраховых продуктов, поддерживая клиентов через несколько каналов связи: горячую линию ###-###-####, региональные офисы, личный кабинет и мобильные приложения. Благодаря круглосуточной поддержке и удобному онлайн‑сервису, оформить или продлить полис можно в любое время, а при возникновении вопросов – быстро получить квалифицированную помощь.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, СОГАЗ остаётся одним из самых популярных выборов в России.