Страховая компания «Ренессанс» (Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование») – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией: телефоны, электронная почта, адреса офисов, график работы, а также информация о личном кабинете, приёме в офисах, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.renins.ru
Горячая линия (единый номер службы поддержки)
- 8 800 333‑88‑00 – звонки принимаются из любого региона России, без голосового меню, сразу к оператору.
- Режим работы: ежедневно, 10:00–20:00 (по московскому времени).
Дополнительные телефонные номера
- ###-###-#### – приём звонков ежедневно с 10:00 до 20:00.
- 7 911 297 32 53 – WhatsApp‑канал, заявки принимаются круглосуточно (24/7).
- 7 495 725‑10‑50 – телефон для корпоративных и частных клиентов (Москва).
- 8 (812) -13‑49‑49 – телефон московского филиала (Пр. Обуховской обороны, 70 к. 3, БЦ «Флидель»).
- 725‑10‑50 – телефон головного офиса (для справок и деловых вопросов).
- 967‑35‑35 – факс головного офиса.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@renins.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Адреса офисов и филиалов
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва (головной офис) | 115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д. 5 | 8 800 333‑88‑00 | 10:00–20:00 (ежедневно) |
| Москва (офис Пр. Обуховской обороны) | Пр. Обуховской обороны, 70 к. 3, БЦ «Флидель» | 8 (812) -13‑49‑49 | 10:00–20:00 (ежедневно) |
| Симферополь | ул. Космонавтов, 12 | 8 800 333‑88‑00 | 10:00–19:00 (будни) |
| Евпатория | ул. Ленина, 45 | 8 800 333‑88‑00 | 10:00–19:00 (будни) |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.renins.ru/lk
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Преимущества: просмотр полисов, онлайн‑расчёт стоимости, подача заявлений 24/7, история платежей.
Личный приём (в офисах)
Если требуется личный визит, запишитесь заранее через телефон горячей линии или онлайн‑форму на сайте.
- График приёма в Москве (пр. Обуховской обороны): 10:00–20:00, без выходных.
- Для корпоративных клиентов возможен отдельный график – уточняйте у менеджера.
Отделы компании
Структура «Ренессанс» делится на несколько ключевых направлений:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел Ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, медицинские программы.
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц.
- Техническая поддержка – работа с заявками, онлайн‑чат, WhatsApp‑канал.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Юлия Олеговна Гадлиба – Председатель Совета директоров.
- Алексей Владимирович Петров – Генеральный директор.
- Марина Сергеевна Кузнецова – Директор по развитию цифровых сервисов.
- Полный список руководителей доступен в разделе «О компании → Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже – суммированные отзывы из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страхования):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов, профессиональная работа менеджеров в офисах.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при личных визитах, отдельные жалобы на работу операторов в пиковые часы.
- Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 года – 4,3 из 5 звёзд.
Как быстро связаться с «Ренессанс»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить на 8 800 333‑88‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в WhatsApp 7 911 297 32 53 – круглосуточный приём заявок.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Написать письмо на info@renins.ru.
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.