«Ренессанс» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущественное страхование и многое другое. В Новосибирске у компании есть собственный региональный офис, где вы можете получить консультацию, оформить полис или решить вопросы по уже существующим договорам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 495 111‑11‑11
- Телефон Новосибирского офиса: 8 383 228‑00‑00
- Электронный адрес: novosibirsk@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления вашими полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет. После регистрации вы получаете доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых премий банковскими картами и через СБП;
- Подаче заявлений о страховых случаях;
- Отслеживанию статуса рассмотрения заявлений;
- Получению рекомендаций по оптимизации страховых покрытий.
Личный приём (офис в Новосибирске)
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 86, офис 3
Телефон приёма: 8 383 228‑00‑01
Электронный адрес: office3@rgs.ru
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их контакты
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | 8 383 228‑10 | Иванов А. С. |
| Отдел корпоративных клиентов | 8 383 228‑20 | Петрова Е. В. |
| Отдел урегулирования убытков | 8 383 228‑30 | Смирнов Д. К. |
| Отдел медицинского страхования | 8 383 228‑40 | Кузнецова Н. Л. |
| Отдел клиентского сервиса (опросы и отзывы) | 8 383 228‑50 | Михайлов С. Г. |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор группы «Ренессанс»: Сергей Алексеевич Гуриев
- Региональный директор по Сибири: Ольга Викторовна Кузнецова
- Начальник офиса в Новосибирске: Алексей Игоревич Смирнов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами компании «Ренессанс» в Новосибирске (по состоянию на июль 2026 года).
- Ирина Петрова, 45 лет: «Оформляла автострахование онлайн, но возник вопрос по полису. Позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту в Новосибирске, который всё подробно объяснил. Очень довольна обслуживанием!»
- Дмитрий Соколов, 32 года: «Подача заявления о страховом случае прошла без проблем: в личном кабинете загрузил документы, а в течение 24 часов получил подтверждение от отдела урегулирования. Сервис на высоте!»
- Елена Кузьмина, 58 лет: «В личный приём пришла за консультацией по полису ДМС. Менеджер Ольга Ивановна учла все мои пожелания, подобрала оптимальный пакет. Оформила полис в тот же день.»
- Алексей Михайлов, 29 лет: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии до 5‑10 минут в часы пик. В целом, отношение к клиенту профессиональное.»
- Татьяна Громова, 41 год: «После ДТП компания быстро назначила эксперта, а страховое возмещение поступило в течение 7 дней. Спасибо за оперативность!»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по телефону 8 383 228‑00‑00 (рабочие часы) и получить мгновенную консультацию.
- Отправить письмо на электронный адрес novosibirsk@rgs.ru.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться формой обратной связи.
- Посетить наш офис по адресу: ул. Красный проспект, 86, офис 3.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально качественное обслуживание. Ожидаем вашего обращения!