В Южно-Сахалинске представлено два ключевых направления страховой группы СОГАЗ: АО «Страховая компания СОГАЗ» (общее страхование: авто, имущество, ответственность, страхование жизни и др.) и АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» (обязательное и добровольное медицинское страхование — ОМС/ДМС). Ниже представлена актуальная на контактная информация, реквизиты и полезные ссылки для клиентов.

Описание и общая информация

Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших финансово-страховых групп России, входящая в топ-3 по чистым страховым сборам. На Сахалине компания работает через региональные филиалы, предоставляя полный спектр услуг: от ОСАГО/КАСКО и страхования имущества до программ ДМС и обслуживания полисов ОМС.

Важно: Обратите внимание на разделение офисов по продуктам. Офис на ул. Поповича обслуживает клиентов «большого» СОГАЗ, а офис на ул. Курильской — специализирован на медицинском страховании (СОГАЗ-Мед).

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Южно-Сахалинске

Филиал АО «Страховая компания СОГАЗ» (Общее страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, бизнес)

• Адрес: 693007, г. Южно-Сахалинск, ул. им. Космонавта Поповича, д. 100 (3, 4 этаж, БЦ «Квартал» / возле Гимназии №2).
• Телефон справочника/приемной: +7 (4242) -1-32-52
• Горячая линия головного офиса (Москва): 8-800-333-0-888 (бесплатно по России, круглосуточно).
• Телефон головного офиса (Москва): +7 (495) -39-21-40.

Сахалинский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС, полисы ОМС, защита прав застрахованных)

• Адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Курильская, д. 38, пом. 2 (БЦ «Квартал», 1-й этаж / вход со двора).
• Единая горячая линия СОГАЗ-Мед (фederal): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно — информация о готовности полиса ОМС, консультации, жалобы).
• Местные телефоны филиала:
  • +7 (4242) -1-11-90
  • +7 (4242) -1-14-90
  • +7 (4242) -1-13-90
• Факс: +7 (4242) -1-11-90.

Дополнительные точки обслуживания (по данным справочников)

• Возможен прием по адресу: ул. Жиделева, д. 1 (уточняйте актуальность по телефону ###-###-####).

Официальные сайты и электронные ресурсы

• Главный портал группы: sogaz.ru — расчет полисов, покупка онлайн, личный кабинет, новости.
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru — ОМС, ДМС, поиск поликлиник, проверка полиса.
• Региональный сайт СОГАЗ-Мед (Сахалин): sakhalinsksogaz-med.ru.
• Интернет-магазин полисов: shop.sogaz.ru.
• Telegram-канал: @sogaz_official (новости, акции, важные уведомления).
• Группа ВКонтакте: vk.com/sogaz (поддержка в сообщениях сообщества).

Горячие линии (единые номера)

Важно: Все номера 8-800 бесплатны для звонков с любого телефона (стационарного и мобильного) по территории РФ.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов рекомендуется использовать формы обратной связи на официальных сайтах (sogaz.ru или sogaz-med.ru), так как прямые почтовые ящики филиалов редко публикуются в открытом доступе из-за спама.

• Центральный аппарат (Москва): info@sogaz.ru (общие вопросы), claim@sogaz.ru (претензии).
• СОГАЗ-Мед (Федеральный уровень): info@sogaz-med.ru (консультации), zakaz@sogaz-med.ru (заказ полисов ДМС).
• Территориальный фонд ОМС Сахалинской области (взаимодействие): контакты лучше уточнять на сайте tfoms65.ru.

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удаленного управления полисами и обращениями используйте личные кабинеты на официальных порталах:

• ЛК СОГАЗ (sogaz.ru): просмотр полисов ОСАГО/КАСКО/Имущество/Жизнь, сообщение о страховом случае, скачивание документов, продление, оплата рассрочкой, история выплат.
• ЛК СОГАЗ-Мед (sogaz-med.ru): проверка статуса полиса ОМС (активен/не активен), смена страховой медицинской организации (СМО), выбор врача/поликлиники, запись к врачу онлайн (ЕМИАС/Госуслуги интеграция), заказ полиса ДМС, телемедицина (видеоконсультации).
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

Личный прием и график приема посетителей

Внимание: Графики могут меняться в праздничные дни и предновогодний период. Обязательно звоните по телефону офиса перед визитом для подтверждения работы и записи на консультацию (если требуется).

Офис СОГАЗ (ул. Поповича, 100)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 13:00 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Офис СОГАЗ-Мед (ул. Курильская, 38, пом. 2)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва или с внутренним графиком окон, уточняйте на месте).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Совет: Для получения полиса ОМС или смены СМО часто удобнее использовать Госуслуги или Личный кабинет СОГАЗ-Мед, это исключает необходимость визита в офис.

Структура отделов (основные направления работы офисов)

В филиалах на Сахалине функционируют следующие ключевые блоки:

В офисе СОГАЗ (ул. Поповича, 100):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, путешественников, НСЖ (накопленное страхование жизни), страхование от критичных заболеваний.
2. Отдел корпоративных продаж: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов, автопарков, ОСАГО для юрлиц.
3. Управление страховыми случаями (УСС): прием уведомлений о ДТП, хищениях, повреждениях имущества, рассмотрение документов, расчет выплат.
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.

В офисе СОГАЗ-Мед (ул. Курильская, 38):

1. Отдел ОМС (Обязательное медстрахование): выдача/замена полисов ОМС (пластик/бумага), смена СМО, привязка к поликлинике, консультации по программам госгарантий, защита прав застрахованных (некачественная медпомощь, отказы).
2. Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): продажа программ ДМС для физлиц и корпоративных клиентов, сопровождение страховых случаев (гарантийные письма, оплата счетов клиник).
3. Отдел экспертизы качества и защита прав: независимая экспертиза качества медпомощи, взаимодействие с ТФОМС и Минздравом области.
4. Колл-центр / Горячая линия: прием входящих звонков по ###-###-####.

Руководство филиалов (Сахалинское направление)

Имена руководителей региональных филиалов являются служебной информацией и могут меняться. Официальные лица, уполномоченные подписывать договоры и распоряжения, указаны в реквизитах компании на сайте sogaz.ru → О компании → Филиальная сеть → Сахалинский филиал.

• Для уточнения ФИО текущего Директора Сахалинского филиала АО «СК СОГАЗ» и Директора Сахалинского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед» рекомендуется звонить по телефонам приемных: +7 (4242) -1-32-52 (СОГАЗ) или +7 (4242) -1-11-90 (СОГАЗ-Мед).
• Юридический адрес головной организации: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10. Генеральный директор Группы: Андрей Андреевич Егоров (данные на 2026 г.).

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Фламп, Отзовик) офисы в Южно-Сахалинске имеют смешанные оценки (обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5).

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро оформить полис ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии полного пакета документов.
• Компетентные специалисты по ОМС: помогают сменить поликлинику или врача за 10-15 минут.
• Работа горячей линии ###-###-#### (СОГАЗ-Мед) — часто хвалят за вежливость и конкретные ответы по готовности полиса.
• Удобное расположение офисов (БЦ «Квартал», хорошая транспортная доступность).

Частые жалобы / проблемы:

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница) и в периоды массового оформления (начало года, смена СМО).
• Сложности с выплатами по КАСКО (требование оригиналов, долгая экспертиза, споры о стоимости запчастей) — типично для всего рынка, но встречается и здесь.
• Иногда телефон офиса (ул. Поповича) занят или не берут трубку — лучше использовать 8-800-333-0-888.
• Несовпадение графика на карте/сайте с реальным (сандники, корпоративы) — звоните заранее.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, которую не решают на месте:

1. Пишите официальную претензию через Личный кабинет или форму на sogaz.ru (ответят в срок до 10-20 дней).
2. Звоните на федеральную горячую линию 8-800-333-0-888, фиксируется обращение с номером тикета.
3. По вопросам ОМС, обращайтесь в ТФОМС Сахалинской области (сайт tfoms65.ru) или на горячую линию Минздрава России.

Краткая шпаргалка: куда звонить и идти?

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальных сайтах или по горячим линиям;