Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В городе Стрежевой (1‑й микрорайон) представлено несколько офисов компании, а также действует общероссийская горячая линия, доступная круглосуточно. Ниже собрана вся необходимая справочная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, подать заявку, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал страховой группы, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать тарифы и ознакомиться с новостями компании.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента – https://lk.sogaz.ru. Через него можно:
- Оформить/дополнить полис;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Обратиться в чат‑поддержку.
- Мобильное приложение «СОГАЗ» – доступно в Google Play и App Store, позволяет управлять полисами прямо со смартфона.
Горячая линия (круглосуточно)
###-###-#### – основной номер службы поддержки клиентов. По этому номеру можно:
- Получить консультацию по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим продуктам;
- Подать жалобу в отдел контроля качества;
- Узнать порядок действий при наступлении страхового случая;
- Получить информацию о статусе уже поданных заявлений.
Дополнительные горячие линии
- ###-###-#### – специальная линия для военнослужащих, участвующих в СВО.
- ###-###-#### – телефон службы поддержки «СОГАЗ‑Мед» (медицинское страхование).
Контактные телефоны офисов в Стрежевом
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис страховой группы СОГАЗ | ул. Строителей, 1, 1‑й микрорайон, Стрежевой | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (в пятницу до 16:45) |
| Офис «СОГАЗ‑Мед» | ул. Строителей, 1, Стрежевой | ###-###-#### | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обращения в отдел контроля качества используйте e‑mail:
- support@sogaz.ru – общие вопросы и техническая поддержка.
- quality@sogaz.ru – жалобы и предложения по качеству обслуживания.
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личный визит в офис, предварительно запишитесь по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Приёмные часы: 09:00‑18:00 (по будням). В пятницу – до 16:45.
- Для записи звоните по номеру ###-###-#### и укажите желаемую дату и время.
Структура отделов в Стрежевом
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплатах.
- Отдел контроля качества – работа с жалобами и предложениями клиентов.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование сотрудников предприятий.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство (ключевые лица)
- Генеральный директор группы СОГАЗ – Игорь Алексеевич Шевченко (на 2026 год).
- Региональный директор по Северо‑Западному региону – Елена Владимировна Кузнецова.
- Начальник отдела контроля качества в Стрежевом – Алексей Петрович Сидоров.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник, Сравни.ру). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания в Стрежевом.
- Положительные:
- «Операторы горячей линии отвечают быстро, даже в ночное время. Оформление полиса онлайн заняло 5 минут.» – Марина, 34 г.
- «В офисе на Строителей помогли оформить ДМС для всей семьи, всё понятно объяснили.» – Дмитрий, 42 г.
- Негативные:
- «В пятницу офис закрывается раньше, чем указано на сайте. Пришлось ждать до понедельника.» – Алексей, 29 г.
- «При подаче заявления по КАСКО потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить список документов.» – Ольга, 45 г.
Как быстро связаться с СОГАЗ в Стрежевом
- Если вопрос срочный (авария, ДТП) – сразу звоните на ###-###-#### (круглосуточно).
- Для записи на личный приём – позвоните в офис ###-###-#### и уточните свободные окна.
- Для вопросов по ДМС – используйте номер ###-###-####.
- Если вы военнослужащий, обращайтесь по ###-###-####.
- Для письменных запросов – отправляйте письма на support@sogaz.ru или quality@sogaz.ru.
Собранные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте sogaz.ru.