Страховая группа Ренессанс Страхование – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Нижнем Новгороде компания представлена несколькими офисами, но основной клиентский центр находится по адресу ул. Максима Горького, 226Б, 3‑й этаж. Ниже вы найдёте полную справочную информацию: официальные ресурсы, горячие линии, телефонные номера, e‑mail, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Основные офисы в Нижнем Новгороде
Главный клиентский центр
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 226Б, 3‑й этаж
Телефоны:
- 8 (831) -16‑13‑09
- 8 (831) -14‑98‑65
- 8 (831) -14‑98‑95
- 8 (831) -16‑13‑04
E‑mail: info@renessans.ru
Часы работы: с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00), без выходных и праздничных дней.
Офис в бизнес‑центре «Богемия Палас»
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 260 (БЦ «Богемия Палас»)
Телефон: 8 (831) -16‑13‑09 (общий номер компании)
Часы работы: пн‑пт 9:30‑20:00, сб 10:00‑16:00, вс — выходной.
Офис в бизнес‑центре «Нестерова 9»
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Нестерова, 9 (БЦ «Нестерова 9»)
Телефон: 8 (831) -16‑13‑09
Часы работы: пн‑пт 9:00‑18:00, без выходных.
Офис в районе Белинского
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 64, 1‑й этаж
Телефон: 8 (831) -16‑13‑09
Часы работы: пн‑пт 9:00‑18:00.
Офис в районе Щербакова
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Щербакова, 15, 4‑й этаж, офис 404
Телефон: 8 (831) -16‑13‑09
Часы работы: по предварительной записи (см. раздел «Личный приём»).
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов, оформления индивидуальных программ страхования или обсуждения спорных ситуаций рекомендуется записаться заранее.
- Записаться можно по телефону ###-###-#### или через личный кабинет.
- Приём в офисе на ул. Максима Горького, 226Б – с 18:00 до 20:00 (только по записи).
- Для офисов в бизнес‑центрах «Богемия Палас» и «Нестерова 9» – запись через онлайн‑форму на сайте.
Перечень отделов и их функции
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и накопительного страхования – программы «Ренессанс Жизнь», инвестиционные страховые продукты.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование для поездок за границу.
- Отдел корпоративного страхования – КСО, страхование ответственности, страхование грузов и т.д.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, рекламациями.
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
- Директор филиала Нижний Новгород: Смирнов Д. Н.
- Главный юрисконсульт: Кузнецова М. Л.
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Васильев С. Г.
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- По телефону горячей линии, указав номер вашего полиса.
- На независимых площадках: OtZovik, Google Maps, 2ГИС.
- Отправив письмо на e‑mail feedback@renessans.ru.
Средний рейтинг компании в Нижнем Новгороде – 4,2 из 5 (на основе более 400 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Профессионализм сотрудников.
- Широкий спектр страховых продуктов.
- Удобный онлайн‑кабинет.
Критика обычно касается длительности обработки некоторых заявлений и необходимости предварительной записи в некоторые отделы.
Быстрый справочник
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.renessans.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Основные телефоны | 8 (831) -16‑13‑09 8 (831) -14‑98‑65 8 (831) -14‑98‑95 8 (831) -16‑13‑04 |
| E‑mail | info@renessans.ru |
| Личный кабинет | my.renessans.ru |
| Главный офис | ул. Максима Горького, 226Б, 3‑й этаж, Нижний Новгород |
| Часы работы (главный офис) | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться картой Яндекс или Google. Ниже ссылки на интерактивные карты:
- Яндекс.Карты – ул. Максима Горького, 226Б
- Google Maps – ул. Максима Горького, 226Б
Офис находится в центральной части города, рядом с метро «Московская» (выход «Торговый центр «Горки»). Общественный транспорт: автобусы № 5, 12, 27, троллейбусы № 1, 3.
Если вам нужен страховой полис в Нижнем Новгороде – Ренессанс Страхование предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов в разных районах города. Все необходимые контакты, графики работы и способы связи собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную услугу.
Помните: при обращении в любой офис компании рекомендуется уточнить необходимость предварительной записи, особенно если речь идёт о сложных или индивидуальных страховых решениях.