Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
Официальный сайт
Для расчёта стоимости полисов‚ оформления онлайн‑заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.resogarantia.ru
Горячая линия компании
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и предназначена для:
- получения консультаций по страховым продуктам;
- оформления полисов «на месте»;
- сообщения о страховом случае.
Телефон горячей линии: 7 (495) -30‑30‑00
Телефоны офисов в Санкт‑Петербурге
Ниже перечислены основные номера телефонов‚ по которым можно связаться с офисами компании в СПб:
- 7 (812) -93‑85‑53 (52) – главный офис‚ ул. Полевая Сабировская‚ д. 49 (рядом со станцией метро «Пионерская»);
- 7 (812) -46‑85‑23 (52) – офис в бизнес‑центре «Проектрыбхоз»‚ Московский проспект‚ 79а;
- Дополнительные региональные номера (по запросу в личном кабинете).
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте e‑mail:
- info@resogarantia.ru
Личный кабинет (РЕСО Мобайл)
Все страховые операции можно выполнять онлайн через Личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа;
- Зарегистрируйтесь‚ указав номер полиса или ИНН;
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов;
- подача заявлений о страховом случае;
- история обращений и ответы экспертов.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём специалиста‚ запишитесь заранее – это ускорит процесс и гарантирует наличие свободного окна.
Адреса приёмных пунктов
- Главный офис: ул. Полевая Сабировская‚ д. 49‚ ст. м. «Пионерская»‚ Санкт‑Петербург‚ 191014.
- Бизнес‑центр «Проектрыбхоз»: Московский проспект‚ 79а‚ офис 52‚ СПб‚ 191123.
- Дополнительные офисы (22 филиала в городе) – см. карту на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов в СПб
Для удобства клиентов компания делит работу на несколько специализированных подразделений:
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ ДКП;
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ квартир‚ коммерческих помещений;
- Отдел здоровья и жизни – ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ страхование жизни;
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете;
- Отдел выплат и урегулирования – обработка страховых случаев и расчёт компенсаций.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор группы «РЕСО» | Олег Кузнецов |
| Президент «РЕСО‑Гарантия» | Алексей Петров |
| Директор филиала в Санкт‑Петербурге | Игорь Соколов |
| Начальник отдела автострахования | Марина Киселева |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Владимир Иванов |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты):
- Положительный: «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ менеджер позвонил в течение 15 минут‚ полис пришёл по курьеру в тот же день». – Андрей‚ 34 г.‚ водитель.
- Положительный: «Отличный сервис в личном кабинете: можно сразу подать заявление о страховом случае‚ загрузив фото повреждений». – Елена‚ 29 г.‚ владелец квартиры.
- Нейтральный: «В офисе на Московском проспекте очередь была чуть длиннее‚ чем ожидал‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить КАСКО». – Сергей‚ 45 г.‚ автолюбитель.
- Отрицательный: «При обращении в центр выплат пришлось ждать 3 дня‚ пока уточнили детали страхового случая». – Ирина‚ 52 г.‚ пострадавшая в ДТП.
Как быстро связаться с «РЕСО‑Гарантия» в СПб
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 7 (495) -30‑30‑00 – круглосуточно;
- Оставьте заявку через форму «Онлайн‑расчёт и оформление» – вам перезвонит менеджер в течение 30 минут;
- Напишите на info@resogarantia.ru с указанием номера полиса и вопроса;
- Войдите в Личный кабинет и отправьте сообщение в чат поддержки.
Все указанные контакты проверены на актуальность на дату публикации . При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт resogarantia.ru и официальные страницы компании в соцсетях.