В данной статье собрана актуальная контактная информация о представительствах страховой группы СОГАЗ и СОГАЗ-Мед в городе Салават Республики Башкортостан. Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны горячей линии, график работы, сведения о личном кабинете и другие полезные данные для обращения в компанию.

Описание и общая информация

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему Газпромбанка. В Салавате компания представлена несколькими офисами, предоставляющими полный спектр услуг: оформление ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, ДМС, страхования жизни, недвижимости, а также вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС) через дочернюю компанию «СОГАЗ-Мед».

По данным на 2025–2026 годы, в городе функционирует несколько точек обслуживания, расположенных на улицах Октябрьская, Ключевая, Колхозная и Молодогвардейцев. Ниже приведена детализация по каждому адресу.

Адреса офисов в Салавате (Филиалы и точки обслуживания)

Внимание: адреса и режимы работы могут меняться. Рекомендуется уточнить информацию по телефону перед визитом.

Офис на улице Октябрьская, 37/18 (Основной офис СОГАЗ / СОГАЗ-Мед)

Это крупнейшее представительство в городе. По данным 2ГИС и официальных реестров, здесь находится доступный вход для людей с ограниченными возможностями.

• Адрес: 453266, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Октябрьская, д. 37/18 (также встречается обозначение д. 37/14 в старых справочниках).
• Статус: Офис страховой группы СОГАЗ / СОГАЗ-Мед.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотека, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, от клеща, ОМС (полис, смена СМО).

Офис СОГАЗ-Мед на улице Ключевая, 18

Специализированный офис медицинского страхования.

• Адрес: г. Салават, Ключевая ул., 18.
• Профиль: Вопросы ОМС, получение полиса, защита прав застрахованных, консультации по ДМС.

Офис на улице Колхозная, 22

Точка обслуживания клиентов.

• Адрес: г. Салават, Колхозная ул., 22.
• Режим работы (по справочным данным): Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30. Суббота, Воскресенье: выходной.

Офис на улице Молодогвардейцев, 30 к1

• Адрес: г. Салават, ул. Молодогвардейцев, 30 к1.
• Контактный телефон справки: ###-###-####.

Контакты для обращений (Телефоны)

Для решения большинства вопросов не обязательно приезжать в офис, можно воспользоваться едиными федеральными номерами.

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

• 8-800-333-0-888 — единая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• ###-###-#### — горячая линия СОГАЗ-Мед (вопросы ОМС, ДМС, качество медобслуживания).
• ###-###-#### — альтернативный номер единого центра обслуживания.

Телефоны головного офиса (Москва) — для официальных обращений и корпоративных клиентов

• +7 (495) -39-21-40 — справочно-информационная служба.
• +7 (495) -39-21-39 — факс.

Важное примечание про «Единый центр обслуживания Газпром газораспределение»

В справочниках часто встречается адрес: ул. Чапаева, 67. Это офис Газпром газораспределение Салават (газоснабжение), он не относится к страховой группе СОГАЗ. Не путайте их при поиске страхового офиса.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт группы: sogaz.ru — полис ОСАГО/КАСКО онлайн, расчет стоимости, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru, заказ полиса ОМС, смена страховой медицинской организации, личный кабинет застрахованного, проверка полиса.

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК), главный инструмент удаленного управления полисами.

Личный кабинет клиента СОГАЗ (sogaz.ru)

• Просмотр и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, недвижимость, путешественников).
• Оформление и отслеживание страховых случаев.
• Получение дубликатов документов и справок для налогового вычета.
• Изменение данных в полисе (замена ВУ, добавление водителей).

Личный кабинет застрахованного СОГАЗ-Мед (sogaz-med.ru)

• Заказ и скачивание электронного полиса ОМС.
• Смена СМО (страховой медицинской организации) онлайн.
• Запись к врачу через ЕМИАС (для подключенных регионов).
• Обращения по качеству медицинской помощи (жалоба/благодарность).

Вход: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), по СМС-коду на телефон или по логину/паролю при регистрации на сайте.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, направления претензий, сканов документов и жалоб используйте центральные адреса (локальные офисы в Салавате, как правило, не публикуют отдельные почтовые ящики):

• info@sogaz.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@sogaz.ru — управление страховыми случаями (документы по убыткам).
• support@sogaz-med.ru, техническая поддержка ЛК СОГАЗ-Мед, вопросы по ОМС.
• compliance@sogaz.ru — комплаенс, этика, сообщения о нарушениях.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В региональных офисах (включая Салават) личный прием руководителями филиалов обычно проводится по предварительной записи.

• Порядок записи: по телефону горячей линии 8-800-333-0-888 или через форму «Обратная связь» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Личный прием»).
• Типовой график приема посетителей в офисах Салавата:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 08:30 – 17:30, уточняйте по конкретному адресу).
  • Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди).
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.
• При визите обязательно имейте с собой: паспорт, полис (если есть), документы на автомобиль/недвижимость (для страхования имущества), уведомление о страховом случае.

Структура отделов в офисе (типичная для регионального представительства)

1. Отдел розничных продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ипотеки, недвижимости, путешественников.
2. Отдел корпоративных продаж: страхование ответственности работодателей, имущества предприятий, ДМС для сотрудников.
3. Урегулирование убытков (Отдел по работе со страховыми случаями): прием документов по ОСАГО, КАСКО, имуществу; выплата возмещений.
4. Отдел ОМС / СОГАЗ-Мед: выдача полисов, смена СМО, консультации по правам пациентов, защита интересов застрахованных в медицинских организациях.
5. Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение официальных претензий, судебная работа.

Руководство

Контактные данные руководителей конкретного салаватского отделения (Начальника представительства/филиала) в открытую не публикуются в целях безопасности и предотвращения спама. Обращение к руководству возможно через:

• Горячую линию 8-800-333-0-888 (попросить связать с руководителем филиала по РБ/Салавату).
• Написание официального обращения на info@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала в г. Салават».
• Личный прием по предварительной записи (см. раздел выше).

Центральное руководство группы (Москва):

• Президент: Потапенко Андрей Викторович.
• Генеральный директор: Емельянов Владимир Викторович.
• Адрес ГО: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10.

Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам 2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик)

Рейтинг офисов СОГАЗ в Салавате на картах обычно составляет 3.5 – 4.5 из 5.

Частые положительные моменты:

• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса (особенно на ул. Октябрьская).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут» при наличии полного пакета документов.
• Наличие доступной среды (пандусы) в главном офисе на Октябрьской.
• Качественная работа СОГАЗ-Мед по защите прав пациентов (помощь в получении квот, лекарств).

Частые замечания/негатив:

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись заранее через сайт или приложение.
• Иногда долгая обработка документов по КАСКО/ипотеке (требуется передача в Уфу/Москву).
• Не все офисы работают в удобное для работающих время (нет вечерних/субботних смен).
• Сложность дозвона до локального офиса по городским номерам (лучше использовать 8-800).

Совет:

Перед визитом запишитесь на прием онлайн через сайт sogaz.ru (раздел «Офисы» → выберите Салават → «Записаться»). Это сэкономит время и гарантирует, что специалист будет ждать вас с подготовленными бланками.

Информация актуализирована на основе данных открытых справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт sogaz.ru) за 2025–2026 годы. Адреса и телефоны могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте или по телефону 8-800-333-0-888 перед поездкой.