ООО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собраны все актуальные данные для обращения к компании: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rosgosstrakh.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис, проверить статус заявки и многое другое.
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Для юридических лиц: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Экстренные случаи (транспортные происшествия, стихийные бедствия): 8‑800‑300‑00‑00 (24/7)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва, главный офис – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
- Казань – 8 (843) -67‑89‑01
- …и более 150 региональных офисов по всей России (полный список – на сайте в разделе «Контакты»).
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Отдел по работе с клиентами: support@rosgosstrakh.ru
Отдел корпоративных продаж: corp@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты используйте Личный кабинет:
- https://my.rosgosstrakh.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны: история полисов, электронные полисы, онлайн‑чат с оператором, загрузка документов.
Личный приём (офисные окна)
Главный офис (Москва)
- Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: reception@rosgosstrakh.ru
Санкт‑Петербург
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
- Телефон приёма: 8 (812) -34‑56‑78
Для остальных регионов адреса и телефоны указаны в разделе Контакты на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с клиентской базой.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@rosgosstrakh.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@rosgosstrakh.ru |
| Главный финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает 24/7, в случае ДТП помогли оформить страховой случай за 30 минут» – 5/5.
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае потребовалось предоставить много документов, процесс затянулся на 12 дней» – 3,2/5.
- «В некоторых регионах часы приёма не совпадают с заявленным графиком, пришлось ждать в очереди» – 3,5/5.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или зайдите в Личный кабинет – там доступен онлайн‑чат с оператором 24/7.
Информация актуальна на 03‑07‑2026. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных специалистов по телефону.