Адрес: 454350, Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Конева, д. 10
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны офиса:
- 8 (800) -00‑99‑77
- 7 (4725) -2‑05‑29
- 7 (472) -25‑56‑78 (отдел урегулирования убытков)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение вы можете воспользоваться личным кабинетом Росгосстраха. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для обсуждения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса КАСКО, страхование жизни, урегулирование крупных убытков), рекомендуется записаться заранее.
- Запись по телефону: 7 (4725) -2‑05‑29
- Запись через онлайн‑форму на сайте Контакты → Запись на приём
Отделы компании в данном офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации по полисам.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
Руководство офиса
Начальник филиала – Иванов Сергей Петрович (тел.: 7 (4725) -2‑05‑29, e‑mail: ivanov.sp@rgs.ru). Заместитель – Петрова Марина Викторовна.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google, Yandex, Zoon, Отзывы.com) офис в микрорайоне Конева получает в среднем 4,3 из 5 звезд. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов и выдача полисных документов.
- Удобное расположение в центре микрорайона, наличие парковки.
- Наличие горячей линии и онлайн‑кабинета – возможность решить вопрос без визита.
Критика
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (09:00‑11:00).
- Не всегда доступен персонал для консультаций по сложным страховым случаям без предварительной записи.
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта № 12, № 27. При поездке на личном автомобиле удобно воспользоваться парковкой у здания. Карта проезда доступна в Яндекс.Картах и Google Maps.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или пишите на info@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!