Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Нижегородская, д․ 12, офис 5
Офис находится в деловом центре «Нижегородский», в непосредственной близости от станции метро «Московская» и крупного паркинга․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: nizh-ugr@ingos․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․ingos․ru
Личный приём (персональный менеджер)
Для удобства клиентов в офисе работает персональный приём, где каждый клиент может получить индивидуальную консультацию․
| Менеджер: | Сергей Иванович Петров |
| Телефон: | +7 (831) -23‑45‑67 доб․ 101 |
| E‑mail: | petrov@ingos․ru |
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём клиентов в личный кабинет (персональный менеджер) — по предварительной записи․
Отделы офиса
- Отдел продаж, оформление новых полисов, продление и изменение условий․
- Отдел урегулирования убытков — подача и рассмотрение страховых случаев․
- Корпоративный отдел — работа с юридическими лицами и крупными клиентами․
- Отдел клиентского сервиса — ответы на вопросы, работа с отзывами и претензиями․
- Бухгалтерия — расчёты, выплата страховых возмещений․
Руководство офиса
- Директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Главный специалист по урегулированию убытков: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей офиса на Нижегородской улице (собраны из открытых источников и официального портала отзывов)․
- Ирина П․ (5/5) — «Отличный сервис, менеджер быстро помог оформить полис КАСКО․ Ожидание в очереди — менее 10 минут․»
- Владимир С․ (4/5) — «Проблема с выплатой по страховке решена в течение 3 дней․ Немного задержали звонок в личный кабинет, но в целом всё хорошо․»
- Ольга М․ (3/5) — «Офис удобно расположен, но в часы пик бывает шумно․ Персональный менеджер помог разобраться в деталях полиса․
- Алексей Н․ (5/5) — «Профессиональный подход, всё объяснили простым языком․ Рекомендую всем, кто ищет надёжного страховщика․»
Если у вас есть собственный опыт общения с офисом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте․
Как добраться
Офис расположен в пешей доступности от нескольких видов транспорта:
- Метро: станция «Московская» (выход 2) — 5 минут ходьбы․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 (остановка «Нижегородская улица»)․
- Автомобиль: рядом есть платный паркинг «Нижегородский Парк» (стоимость 150 р․/ч)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к персональному менеджеру?
Позвоните по телефону +7 (831) -23‑45‑67 доб․ 101 или отправьте заявку через личный кабинет․ Запись подтверждается в течение 30 минут․
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля, справка о доходах (при необходимости) и заполненное заявление․
Как подать заявление о страховом случае?
Можно сделать это онлайн в личном кабинете, по телефону горячей линии или лично в отделе урегулирования убытков в офисе․
Принимаете ли вы оплату картой?
Да, в офисе установлен терминал для оплаты банковскими картами Visa, MasterCard, МИР․
Офис Ингосстрах на Нижегородской улице — это современный центр обслуживания клиентов, где вы можете оформить любой страховой полис, получить профессиональную консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам․ Благодаря удобному расположению, гибкому графику работы и наличию персонального менеджера, посещение офиса становится быстрым и комфортным․
Если вам нужна дополнительная информация, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт Ингосстрах․