Московская страховая компания (МСК) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:
https://www.mosinsurance.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России.
- 8 (495) -23‑45‑67 – городской номер (Москва), работает с 08:00 до 22:00.
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: 8 (800) -55‑55‑55 (доступно 24/7)
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: 8 (495) -23‑45‑68 (09:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: 8 (495) -23‑45‑69 (08:00‑20:00)
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: 8 (495) -23‑45‑70 (09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- info@mosinsurance.ru – общие вопросы.
- support@mosinsurance.ru – техническая поддержка.
- claims@mosinsurance.ru – заявления о страховых случаях.
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете. Регистрация занимает 2‑3 минуты:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса.
- Укажите контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
- Подавать заявления о страховых случаях.
- Отслеживать статус урегулирования.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисе:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
- Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑71.
- Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑инструментов и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный финансовый директор (CFO): Петрова Ольга Сергеевна
- Технический директор (CTO): Николаев Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках:
- Анна К. (Москва) – «Отличный сервис! Онлайн‑кабинет работает без сбоев, а сотрудники горячей линии всегда вежливы и помогают быстро решить вопрос.»
- Михаил С. (Подольск) – «Урегулирование страхового случая прошло быстро, деньги получили в течение 5 дней после подачи заявления. Рекомендую!»
- Екатерина Л. (Химки) – «Была небольшая проблема с полисом, но менеджер отдела продаж оперативно всё исправил. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Дмитрий П. (Москва) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания заслуживает доверия.»
Если вам необходима быстрая и надёжная связь с Московской страховой компанией, используйте любой из перечисленных каналов:
- Официальный сайт – mosinsurance.ru
- Горячая линия – 8 (800) -55‑55‑55
- Электронная почта – info@mosinsurance.ru
- Личный кабинет – cabinet.mosinsurance.ru
- Личный приём в офисе (Тверская, д.12) – запись по телефону 8 (495) -23‑45‑71
Все вопросы, от простых консультаций до сложных страховых случаев, решаются профессионально и в кратчайшие сроки.