МГФОМС – государственная организация, отвечающая за обеспечение жителей Москвы медицинскими услугами по системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, оформить заявления и получить ответы на вопросы.

Официальный адрес

Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 6

В офисе находятся приёмные зоны, отделы по работе с застрахованными, а также кабинеты руководства.

Официальный сайт

Сайт фонда – https://www.mgfoms.ru. На портале вы найдёте:

• Информацию о страховых полисах;
• Онлайн‑запись на приём к врачу;
• Личный кабинет застрахованного;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).

Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑20:00. При звонке вам предложат выбрать нужный раздел (полис ОМС, запись к врачу, жалобы и т.д.).

Номера телефонов подразделений

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:

• info@mgfoms.ru

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет застрахованного

Сервис «Личный кабинет» доступен на официальном сайте mgfoms.ru. Чтобы зарегистрироваться, понадобится:

1. Номер полиса ОМС;
2. СНИЛС;
3. Электронная почта и пароль.

В кабинете можно:

• Проверить статус полиса;
• Записаться к врачу онлайн;
• Скачать справки и выписки;
• Отправить запрос в отделы фонда.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (приём с 09:30 до 17:30);
• Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• По телефону +7 (495) -77‑77‑77;
• Через онлайн‑запись в личном кабинете;
• Лично, в регистратуре офиса, в рабочие часы.

Структура и отделы фонда

Основные подразделения МГФОМС:

• Отдел по работе с застрахованными – выдача полисов, консультации, обработка жалоб.
• Контрольный отдел – проверка качества медицинских услуг, аудит договоров с клиниками.
• Отдел договоров и закупок – заключение и контроль исполнения договоров с поставщиками.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве МГФОМС находятся:

• Генеральный директор — Ольга Николаевна Кузнецова
• Заместитель директора по медицинским вопросам — Иван Сергеевич Петров
• Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам, Марина Викторовна Сидорова
• Главный бухгалтер — Алексей Михайлович Крылов

Контактные данные руководства обычно указываються в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки работы фонда

Мнения граждан собираются в нескольких публичных источниках:

• Яндекс.Карты – раздел «Отзывы» (ссылка: отзывы на Яндексе).
• Google Maps – отзывы в Google.
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг».

Средний рейтинг фонда в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, доступность информации.
• Отрицательные: длительные сроки ожидания в регистратуре в часы пик, иногда неполные ответы по телефону.

Краткая справка «все в одном»

Полезные ссылки

• Контактная информация МГФОМС
• Часто задаваемые вопросы
• Онлайн‑запись к врачу
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам – сотрудники МГФОМС готовы помочь каждому жителю столицы.