Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.
Официальный сайт
URL: https://www.spas-vorota.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и
возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 21:00)
- Для страховых агентов: +7 (495) -11‑22‑33 (с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес
Общие запросы: info@spas-vorota.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@spas-vorota.ru
Отдел по работе с клиентами (VIP): vip@spas-vorota.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному разделу используйте ссылку:
my.spas-vorota.ru.
В личном кабинете вы можете:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Скачивать полисы и справки в PDF;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату и время.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел продаж | 09:00 – 19:00 | Выходной |
| Отдел урегулирования убытков | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 16:00 |
| Юридический отдел | 10:00 – 18:00 | Выходной |
| VIP‑приём (персональный менеджер) | 09:00 – 21:00 (по предварительной записи) | По согласованию |
Адреса офисов в Москве
Компания «Спасские ворота» имеет несколько представительств в столице, чтобы клиентам было удобно получать услуги в разных районах.
Главный офис (центр города)
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2, офис 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Этаж: 5‑й, конференц‑зал «Северный»
Парковка: платная, рядом с зданием (ур. –2)
Офис в районе Спасские ворота (юго‑восток)
Адрес: 108054, г. Москва, ул. Спасская, д. 12, стр. 1, офис 3А
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
Этаж: 3‑й, приёмная «Восток»
Ближайшее метро: «Кузнецкий Мост» (выход 2)
Офис в деловом районе «Москва-Сити»
Адрес: 101000, г. Москва, пр‑т. Мира, д. 115, офис 12‑B
Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
Этаж: 12‑й, бизнес‑центр «Мир»
Парковка: бесплатная для клиентов компании
Офис в районе Сокольники
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 15, офис 2
Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
Этаж: 2‑й, приёмная «Сокольник»
Ближайшее метро: «Сокольники» (выход 1)
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа со СМИ.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@spas-vorota.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@spas-vorota.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | dmitry.smirnov@spas-vorota.ru |
| Главный финансовый директор | Петрова Анна Сергеевна | anna.petrov@spas-vorota.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и независимые порталы.
- Ирина К. (Москва, 12 март 2026) – «Отличный сервис в главном офисе. Быстро оформили полис «Каско», менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!».
- Алексей М. (Москва, 27 апрель 2026) – «Урегулирование убытка после ДТП прошло без лишних вопросов. Сотрудники отдела урегулирования профессионалы, выплату получили в течение 5 дней».
- Татьяна В. (Москва, 5 май 2026) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки в загрузке документов. Техподдержка реагирует быстро».
- Олег С. (Москва, 19 июнь 2026) – «VIP‑приём у персонального менеджера – это отдельный уровень сервиса. Договорились о выгодных условиях страхования недвижимости».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как добраться
Все офисы находятся в удобных транспортных узлах. Ниже указаны основные маршруты:
- Главный офис – метро «Тверская» (выход 1), автобус № 28, 91.
- Офис Спасские ворота – метро «Кузнецкий Мост», автобус № 31, 44.
- Офис в «Москва‑Сити» – метро «Воробьёвы горы», автобус № 190.
- Офис в Сокольниках – метро «Сокольники», автобус № 124.
Страховая компания «Спасские ворота» предлагает широкий спектр страховых продуктов, а сеть офисов в Москве делает её доступной для жителей разных районов.
Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом и получить квалифицированную помощь.
Помните: при обращении указывайте ваш номер полиса или ИНН, чтобы ускорить процесс обработки запроса.