Дата регистрации: г.
Лицензия: Страховая медицинская компания «РЕСО‑МЕД» (московский филиал)‚ действующая с 2025 г.
Краткое наименование: АО МАКС‑М
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.tkulikovamakcm.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@tkulikovamakcm.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Центральный телефон: +7 (495) -77‑00‑11
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -77‑00‑22
- Факс: +7 (495) -77‑00‑33
- Личный кабинет клиента: https://lk.tkulikovamakcm.ru
Адреса офисов в Москве
- Главный офис (исторический адрес):
г. Москва‚ ул. Ордынка‚ д. 50‚ офис 1
Телефон: +7 (495) -77‑00‑11 - Офис в районе аэропорта:
г. Москва‚ ул. Академика Ильюшина‚ д. 1‚ корп. 2 (метро «Аэропорт»)
Телефон: +7 (495) -77‑00‑22 - Новый офис (с ):
г. Москва‚ ул. Дмитрия Ульянова‚ д. 9/11‚ к. 2‚ цокольный этаж‚ комната 7
Телефон: +7 (495) -77‑00‑33 - Филиал на Осеннем бульваре:
г. Москва‚ ул. Осенний бульвар‚ д. 12‚ офис 5
Телефон: +7 (495) -77‑00‑44
График работы и личный приём
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Главный офис‚ ул. Ордынка‚ д. 50 | 09:00 – 18:00 | выходной | по предварительному звонку |
| Офис у метро «Аэропорт» | 08:30 – 19:00 | выходной | по предварительному звонку |
| Новый офис‚ ул. Дмитрия Ульянова | 09:00 – 17:00 | выходной | по предварительному звонку |
| Филиал на Осеннем бульваре | 10:00 – 16:00 | выходной | по предварительному звонку |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (495) -77‑00‑22 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел страхования – оформление полисов обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ консультации‚ поддержка онлайн.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка цифровых сервисов‚ развитие личного кабинета.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёты с партнёрами‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ лицензирование‚ работа с нормативными актами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Мартьянова Надежда Васильевна | +7 (495) -77‑00‑11‚ n.martyanova@tkulikovamakcm.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑22 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Михайловна | +7 (495) -77‑00‑33 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑00‑44 |
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Reviews‚ Yell.ru‚ «Отзовик»)‚ компания АО МАКС‑М имеет средний рейтинг 4‚2 из 5. Ниже – основные темы‚ которые упоминаются в отзывах:
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов через личный кабинет.
- Профессиональная работа сотрудников отдела клиентского сервиса.
- Прозрачные условия страхования и доступные цены.
- Негативные отзывы
- Задержки в выплате страховых возмещений в отдельных случаях.
- Сложности при смене страхового полиса в онлайн‑режиме.
- Рекомендации от клиентов
- Для ускорения процесса подачи заявления рекомендуется заранее собрать все необходимые документы (паспорт‚ полис ОМС‚ справка о доходах).
- При возникновении вопросов по полису удобно использовать чат‑бот на официальном сайте – он работает круглосуточно.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ страховым случаям или вы хотите записатся на личный приём‚ используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@tkulikovamakcm.ru.
- Войти в личный кабинет и оставить заявку онлайн.
- Посетить любой из офисов компании‚ указанных в разделе «Адреса офисов в Москве».
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для всех страхователей.